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曲靖市中小企业绩效管理存在的问题及对策 研究——以ANTA体育用品店为例

更新时间:2024-12-27
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曲靖市中小企业绩效管理存在的问题及对策 研究——以ANTA体育用品店为例

摘 要

随着社会市场经济的高速发展,中小企业在中国市场经济的舞台上扮演着重要的角色,同时中小企业也面临着巨大的挑战,要想在竞争激烈的市场环境中站稳脚跟,就必须重视人才管理,重视企业的绩效管理。寻求适合企业发展的绩效管理体系,是企业所需完成的重要任务。
本文以现代绩效管理理论为依据,采用实地考察的方式,结合对ANTA体育用品店的了解,通过分析其绩效管理方面存在的不足,分析其问题产生的原因,然后得出促进ANTA体育用品店绩效管理和发展的对策和建议,同时也希望能过为其他中小企业提供参考。
本文第一部分提出了选题背景和意义以及研究内容和研究方法;第二部分对绩效管理的相关概念的界定进行;第三部分分析了ANTA体育用品店基本情况和存在的绩效管理问题及原因;第四部分提出了ANTA体育用品店绩效管理的优化对策,从绩效的设计过程到绩效实施的保障措施;第五部分结论与展望。
本文属于基础性研究,理论上的意义是为了改善中小企业的绩效管理体系,这对完善绩效管理理论,丰富中小企业的绩效管理研究有重要意义。实践的意义是通过对ANTA体育用品店的研究,结合其绩效管理实际情况,对其绩效管理体系提出针对性的设计意见,具有一定的操作性,可为其他中小企业的绩效管理体系提供借鉴。

关键词:曲靖中小企业;ANTA体育用品店;绩效管理

 

目录

一、 绪论 1

(一)研究背景及目的意义 1

1.研究背景 1

2.研究目的 1

3.研究意义 1

(二)研究内容及研究方法 2

1.研究内容 2

2.研究方法 2

二、 概念界定 2

(一)绩效管理的概念 2

(二)绩效管理的理论基础 3

1.目标管理理论 3

2.激励理论 3

(三)绩效管理涉及的主要方法 4

1.基于关键绩效指标(KPI)的绩效管理体系 4

2.基于平衡记分卡(BSC)的绩效管理体系 4

3.360度周边绩效管理体系 5

三、 ANTA体育用品店存在的绩效管理问题及原因分析 5

(一)ANTA体育用品店的基本情况 5

(二)ANTA体育用品店绩效管理现状调查 6

(三)ANTA体育用品店的绩效管理存在的问题 8

1.绩效管理和绩效考核的混淆 8

2.绩效目标与企业目标不匹配 8

3.缺乏健全的绩效管理体制 8

(四)ANTA体育用品店的绩效管理问题的原因分析 9

1.导致绩效考核与绩效管理混淆的原因 9

2.绩效目标与企业目标不匹配的原因 9

3.绩效管理体制不够健全的原因 9

四、 针对ANTA体育用品店提出的绩效管理优化对策 9

(一)绩效管理的设计及相关培训 9

(二)基目于企业的战略目标来规划绩效目标 10

(三)建立健全绩效管理体系 10

1.建立绩效管理体系 10

2.绩效管理体系的实施 11

(四)绩效管理的实施流程设计 12

1.绩效目标体系的建立 13

2.绩效监控体系的建立 13

3.绩效考核的实施 13

(五)绩效管理实施的保障措施 14

五、 结论与展望 15

参考文献 16

致 谢 18