摘要

近年来，随着人民群众对医疗服务水平的需求越来越高，提升医疗服务水平成为了亟待研究的课题。在医务人员专业群体中,女性始终一直扮演着重要主导角色,作为我国医疗卫生咨询服务行业、医疗工作人员主力军的女性医疗服务人员,其满意度的水平高低直接就会影响其提供医疗卫生服务的综合质量,从而直接影响这些医疗机构的健康持续发展以及它的社会效益与其他经济效益,因此市级公立三甲医院的女性医疗服务人员专业群体的医疗工作满意度如何提升的问题研究,具有十分重要的社会现实意义和理论意义。
本文以赣州市立医院女性单位医务人员为主要研究调查对象,借助医学文献资料法、问卷调查法、访谈法,对赣州市立医院女性医务人员的工作满意度展开调查与分析。调查结果显示，应从现状入手，仔细分析女性医务人员满意度现状，根据现实情况分析关于女性医务人员满意度的影响因素以及造成问题的原因，最后，在详实了解原因及影响因素的前提下，提出关于提升女性医务人员工作满意度的对策及合理建议。

关键词：医疗卫生服务行业；女性医务人员；工作满意度；影响因素；对策及建议；

 

目 录

1 绪论 1

1.1 研究背景及意义 1

1.2 相关理论概述 2

1.3 研究内容 3

1.4 研究方法 3

2 赣州市立医院女性医务人员工作满意度现状分析 5

2.1 赣州市立医院简介 5

2.2 医院提高女性员工工作满意度方面的具体措施 6

2.3 医院女性员工工作满意度现状 6

3 医院女性医务人员工作满意度存在问题分析 11

3.1 薪酬方面存在的问题 11

3.2 工作环境方面存在的问题 12

3.3 职业性别差异对待方面存在的问题 12

4 赣州市立医院女性医务人员满意度提升对策分析 13

4.1 薪酬方面的提升对策 13

4.2 工作环境方面的提升对策 14

4.3 职业性别差异对待方面的提升对策 15

5 结论与不足 16

5.1 结论 16

5.2 不足 17

致谢 18

参考文献 19