摘要

随着互联网教育行业的蓬勃发展，各式各样的的教育培训机构如雨后春笋般涌上来。新东方作为行业的佼佼者之一，如何能在竞争激烈的市场中保持优势，是值得深思的问题。与此同时，在创新驱动发展战略的大背景下，企业的核心竞争因素慢慢转向创新，而知识型员工作为推动企业创新的中坚力量，在企业的发展中发挥着不可忽视的作用。因此，用什么样的方式激励知识型员工，成为了企业需要面对的重要问题。
本文以急速发展的教育培训行业为研究对象，并且选取新东方为个例，新东方作为教育培训行业的佼佼者，也在不断顺应时代发展趋势。本文主要针对南昌新东方学校知识型员工激励机制进行深入地调查与分析，分别从企业文化、薪酬福利、关爱与认可、员工培训、绩效考核、发展机会这六大维度来考察该公司知识型员工对于公司激励机制的满意程度，再分析该公司所存在的知识型员工激励机制的问题，最后再提出更具有创新性、更具有针对性、更具有全面性的知识型员工激励机制，希望能够为推动南昌新东方学校乃至全教育行业的长远发展提供一些借鉴、参考。

关键词：南昌新东方学校 知识型员工 激励机制

 

目录

摘要 V

Abstract VI

第一章 绪论 1

1.1研究背景 1

1.2研究意义 1

1.3国内外文献综述 1

1.4研究内容及框架 2

1.5研究方法与创新 3

1.5.1研究方法 3

1.5.2研究的创新点 3

第二章 相关理论介绍 4

2.1知识型员工的概念及特征 4

2.1.1知识型员工概念 4

2.1.2知识型员工的特征 4

2.2相关激励理论 4

第三章 南昌新东方学校知识型员工激励机制的现状 6

3.1南昌新东方学校简介 6

3.2南昌新东方学校知识型员工激励现状 8

3.2.1南昌新东方学校教研岗知识型员工的激励现状 9

3.2.2南昌新东方学校管理岗知识型员工的激励现状 9

3.3南昌新东方学校知识型员工激励现状的问卷分析 9

第四章 公司知识型员工激励机制存在的问题及原因分析 15

4.1 薪酬结构和福利制度单一 15

4.2员工发展和工作支持较为缺乏 15

4.3 激励力度小且奖惩差距较大 16

4.4缺乏绩效评价 16

第五章 公司知识型员工激励机制的改进措施 18

5.1完善薪酬与福利的激励制度 18

5.2加强人力资源开发、满足员工的需求 18

5.3建立良好的工作环境 19

5.4完善绩效考核与评价机制 19

第六章 结论与期望 20

6.1主要结论 20

6.2不足和展望 20

参考文献 22