【摘要】无论企业处在什么发展阶段，绩效管理对于推动企业发展以及及实现企业战略目标都是至关重要的，但是目前好多中小企业还认识不到绩效管理的重要性，有的中小企业简单的把绩效考核当做是绩效管理，忽略了绩效管理的体系化力量；有些中小企业存在进行绩效管理时方法单一，缺乏科学性和有效的沟通等问题。本文首先简单阐述了人力资源绩效管理体系的概念以及绩效管理体系在中小企业人力资源管理中的重要作用；然后指出了目前中小企业在进行绩效过程中存在的主要问题；最后提出了解决这些问题的相关对策与建议。科学有效的绩效管理体系能够激发员工工作积极性，为企业确定工资标准、选拔优秀管理者提供依据，促进中小企业长期健康发展，实现企业的战略和经营目标。

【关键词】中小企业；绩效管理；绩效考核；沟通；问题与对策

 

目录

一、 绩效管理的概念及其作用 3

（一）绩效管理的概念 3

（二）绩效管理在企业人力资源管理中的作用 3

（三）绩效管理系统的基本流程 4

1.绩效计划 4

2.绩效实施 4

3.绩效考核 4

4.绩效反馈 4

5.绩效管理结果应用 4

二、 中小企业绩效管理中存在的主要问题 5

（一）简单地把绩效考核看作绩效管理 5

（二）绩效管理方法单一 5

（三）绩效管理方法缺乏科学性和可行性 5

（四）绩效管理实施过程缺乏有效沟通 7

（五）绩效考核的标准设计不科学 8

三、解决中小企业绩效管理问题的对策及建议 8

（一）明确绩效管理与绩效考核的本质区别 8

（二）建立健全企业绩效管理体系 9

（三）根据企业实际情况进行绩效管理 9

（四）建立长效科学的沟通和反馈机制 10

（五）制定合理的绩效考核指标 10

参考文献 12

致谢 13