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| 企业战略人力资源管理过程控制研究 摘 要 随着科学技术与相关理论的不断发展和完善，如今国有企业的人力资源管理水平也得到快速提升。但是，在全球经济一体化和经济结构转型的背景下，我国国有企业现有的人力资源管理体系和管控方式还存在着以下问题：人力资源管理与企业发展和经营战略脱节，企业战略人力资源管理和过程控制体系不完善，信息化程度不高，人力资源管理水平低。据此，本文将从企业经营和战略、内部控制、科学化工具、信息化发展、量化指标等五个角度对企业人力资源管理进行分析研究，并通过研究发现组成人力资源管理过程控制的四方面内容，即目标决策原则、控制流程、控制工具以及控制保障，进而以此为基础构建企业战略人力资源管理过程控制模型以及人力资源决策支持系统，对企业人力资源管理过程进行有效控制。 企业战略人力资源管理应紧密结合企业的发展战略、发展愿景以及社会使命，并将企业人力资源管理与相关战略、愿景以及使命的实现途径和任务相匹配，通过人力资源计分卡等科学化工具以及战略人力资源管理规划，实现人力资源管理目标与企业经营指标和人力资源管理职能的相互关联，即，实现人力资源数量、质量、人工成本、社会责任等指标与企业财务、顾客、内部业务流程、员工学习和成长和招聘与配置、培训与发展、薪酬福利、核心人才管理、劳动关系管理相互关联，进而保障所制定的人力资源管理目标与企业战略和经营发展相符。此外，随着人力资源管理信息化的持续推进，人力资源管理动态决策支持系统已经逐步成为企业人力资源管理过程控制的必备内容。本文将会以NH集团公司为例，结合公司人力资源管理过程控制中存在的问题，提出相应的战略人力资源管理过程控制改进方案，以期能够为国有企业的人力资源管理过程控制提供理论参考。 关键词：战略人力资源管理；平衡计分卡；决策支持系统 目 录 摘 要 I Abstract II 目 录 IV 第一章 绪论 1 1.1 研究背景及意义 1 1.1.1 研究背景 1 1.1.2 研究意义 1 1.2 研究思路及方法 1 1.2.1 结构安排 1 1.2.2 研究方法 2 1.2.3 研究重点与创新 2 第二章 文献综述 3 2.1 战略人力资源管理 3 2.2 战略人力资源管理模型 4 2.3 战略人力资源管理目标 6 第三章 企业战略人力资源管理过程控制的案例分析 8 3.1 公司简介 8 3.2 企业战略人力资源管理过程控制中存在的问题及原因分析 8 3.2.1 人力资源管理与企业发展不匹配 8 3.2.2 企业战略人力资源管控体系不完善 9 3.2.3 人力资源管理量化目标较少 9 3.2.4 人力资源管理内部控制不符合要求 9 3.2.5 人力成本增加速度过快 9 3.2.6 人力资源管理信息系统应用层次低 10 第四章 企业战略人力资源管理过程控制 11 4.1 人力资源管理目标原则 11 4.1.1 企业战略相关原则 11 4.1.2 量化可控原则 11 4.1.3 平衡性原则 12 4.2 企业战略人力资源管理目标选择 12 4.3 企业战略人力资源管理过程控制 13 4.4 企业人力资源计分卡构建 14 4.5 企业人力资源动态决策支持系统 15 4.6 构建企业战略人力资源管理过程控制模型 16 4.7 NH集团公司战略人力资源管理过程控制改进研究 16 4.7.1 公司人力资源计分卡设计 16 4.7.2 动态决策支持系统开发 17 第五章 企业战略人力资源管理过程控制策略及建议 19 5.1 构建多视角人力资源管理过程控制体系 19 5.2 做好人力资源管理与企业经营和发展战略匹配 20 5.3 合理设计人力资源计分卡 20 5.4 强化人力资源动态决策支持系统建设 20 第六章 结论与展望 22 6.1 结论 22 6.2 展望 22 参考文献 23 后记 25 |
