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| 麦迪斯顿医疗科技公司项目经理胜任力模型构建和应用研究 摘要 项目经理是麦迪斯顿医疗科技公司人力资源中的核心力量群体，加强对该群体的建设是公司人力资源管理与开发中极其重要的一部分，而项目经理胜任力评估又是一切人力资源管理政策的基础。这就要求建立项目经理胜任能力评估模型，设计科学的评估指标体系，采用合理的评估方法，对此类人员的胜任力做出准确的衡量与评估。 本文主要研究了麦迪斯顿医疗科技公司项目经理胜任力评估体系的构建与运作。首先，论文介绍了麦迪斯顿医疗科技公司及其项目经理管理现状，分析了其中存在的问题。然后，论文在此基础上通过分析科技企业项目经理的工作特点和能力要求，采用行为事件访谈法（BEI）构建了项目经理的胜任力模型，采用层次分析法计算了胜任力要素的权重。再次，论文对评估指标体系的量化与计算结果在招聘、培训以及项目经理考核晋升等方面进行了实践。同时分析了应用胜任力模型的预期效果以及保障措施。 将胜任力模型引入项目经理人力资源管理，能够促进招聘管理由事后管理向事前管理转变，降低了用人风险和成本；确保培训与开发能与组织的价值观和战略挂钩；使得绩效考核兼顾过程和结果，实现项目经理全面可持续发展；通过胜任力模型对项目经理定期进行评估，能够确保他们顺利地沿着职业规划通道发展。 关 键 词：IT项目经理；胜任力；模型；应用 目录 摘 要 1 1绪论 4 1.1研究背景 4 1.2研究的问题 5 1.3研究方法 6 1.4研究内容 7 1.5本章小结 7 2 相关概念和理论 8 2.1胜任力模型相关概念 8 2.1.1胜任力的概念 8 2.1.2胜任力模型的概念 8 2.1.3胜任力模型的分类 9 2.1.4胜任力模型的作用 9 2.2典型的胜任力模型 11 2.2.1冰山模型 11 2.2.2洋葱模型 11 2.3胜任力模型构建的方法 12 2.4国内外研究现状 13 2.4.1国外研究 13 2.4.2国内研究 14 2.5本章小结 15 3 麦迪斯顿医疗科技公司项目经理管理现状和存在的问题分析 16 3.1 企业介绍 16 3.1.1企业概况 16 3.1.2经营模式 16 3.2项目经理人力资源管理现状分析 17 3.2.1项目管理模式 17 3.2.2项目经理人力资源特征 18 3.3.3项目经理管理现状 20 3.3项目经理管理存在的问题 22 3.3.1招聘不统一 22 3.3.2绩效考核不全面 23 3.3.3培训缺乏系统性规划 23 3.4本章小结 23 4 麦迪斯顿医疗科技公司项目经理胜任力模型的建立 24 4.1 项目经理胜任力模型构建的方法和思路 24 4.1.1方法 24 4.1.2思路 24 4.2 已有研究借鉴 25 4.3行为事件访谈 26 4.3.1 确定访谈方法 26 4.3.2确定访谈的范围 27 4.3.3制订访谈提纲 27 4.3.4访谈的时间和内容 27 4.3.5分析访谈结果 28 4.3.6胜任力因素筛选 31 4.3.7胜任力要素的确定 34 4.4 项目经理胜任力要素权重设计过程 35 4.4.1建立递阶结构图 35 4.4.2判断矩阵尺度定义表 36 4.4.3计算指标权重 36 4.5本章小结 41 5 麦迪斯顿医疗科技公司项目经理胜任力模型的应用和效果分析 43 5.1基于胜任力模型的项目经理招聘 43 5.1.1招聘流程 43 5.1.2项目经理胜任力要素评价标准 44 5.1.3应聘者的评价 45 5.2 基于胜任力模型的绩效考核 47 5.2.1 设定基于胜任力的绩效目标 47 5.2.2 基于胜任力的绩效考核结果分析 48 5.2.3对绩效考核结果的反馈与应用 48 5.3基于胜任力模型的培训开发 49 5.4基于胜任力模型的职业生涯管理 51 5.5胜任力模型应用的预期效果 53 5.6胜任力模型应用的保障措施 55 5.7本章小结 57 6结论 58 6.1主要结论 58 6.2本文的贡献 59 6.3研究不足 59 |
