绪论

1、研究背景

万科集团始于1984年，经过三十多年的发展，万科集团已成为国内领先的城市建设与生活服务商，甚至在2016年挤进了世界500强，可见万科集团是一个实力非常雄厚的企业。而万科物业是万科企业股份有限公司的控股子公司，专注于住宅物业服务、商写物业服务、开发商服务、资产服务、楼宇智能化服务和基于客户移动互联网终端六大业务单元。截至2017年12月底，万科物业已布局中国69个具有发展潜力的大中城市，服务项目共计2356个，合同面积近4.6亿平方米，服务394万户家庭，超1174万人口，在管资产突破6万亿元，在职员工人数超6万名。万科物业同样地也成为了物业行业的几个巨头公司之一。万科物业由于物业行业的性质，它的员工结构是基层员工占比较大，例如保安、清洁、维修人员等等，而中高层管理者在员工人数中的占比较小，例如招聘专员、商企、管家等。随着万科物业开始走智能化、高端化的路线，对于基层人员的依赖减少，对于人员素质的要求提升，万科物业也越来越重视中高层管理者人才的招聘，人力资源管理也越来越完善。并且万科物业逐渐向万科地产的招聘模式学习，其中包括把应届生招聘进来往中高层管理者培养。也像万科地产一样给自己的管培生起了专门的名字。例如万科地产的管培生称之为新动力，万科物业的则称之为万物生。