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| 宝兰客专项目部员工积极性诊断及提升策略 摘 要 改革开放使得我国的国民经济获得了长期的发展，中国建筑业也随之发生了显著的变化，在飞速的发展中获得了显著的增长。从目前来看，我国的建筑企业一直以来都是国有建筑企业居于主导地位，在整个建筑业的发展中创造了巨大的价值。同时，国有建筑企业还在建筑业改革中充当着重要角色，伴随着国有建筑企业改革的不断深入，其产权改革、产业重组都使得国有建筑企业的企业经营效益、经济规模得到了显著的提升，获得了良好的发展效果。据由中国建筑企业管理协会、中央国情调查委员会和焦点中国网联合举办的“2013年中国建筑企业500强”统计显示，排名最靠前的8家建筑企业都属于国有建筑企业，足见国有建筑企业的重要影响力。伴随着国有建筑企业的进一步发展以及建筑业改革的进一步深入，他们将走向更加规范化、规模化、国际化，将更加有效的引领中国建筑业走向健康有序稳定与繁荣。 本文从宝兰客专项目部员工积极性现状调查入手，采用文献研究法、调查问卷法和访谈法。通过对国内外在员工工作积极性领域现有的研究成果进行收集、整理、阅读、分析和引用,调查宝兰客专项目部员工工作积极性低落的相关现象，以及产生现象的原因分析，总结存在的问题并找出其关键所在。针对影响宝兰客专项目部员工积极性存在的高层缺乏明确管理目标、中层管理能力欠缺、薪酬结构不合理和薪酬沟通欠缺、绩效考核流于形式及企业文化建设缺失等问题，结合前人的研究成果，通过调查问卷及访谈，有针对性的给出明确统一的管理目标、强化角色意识提升中层管理能力、注重绩效沟通改革薪酬结构、完善绩效考核体系、建立健全项目部企业文化建设等提升策略。本文拟在此基础上提炼管理思路，给行业员工积极性管理提供一定的启示。 关键词：员工满意度，人力资源管理，员工积极性 目 录 摘 要 I 1 绪论 4 1.1 研究背景 4 1.2 研究目的及意义 4 1.3 研究内容 5 1.4 研究方法 5 2 文献综述 7 2.1 员工积极性研究理论综述 7 2.2 员工积极性研究实践综述 9 3 员工工作积极性的影响因素分析 11 3.1 积极性行为的量测 11 3.2 积极性行为的前因 12 3.2.1 个体因素 12 3.2.2 情境因素 13 4 宝兰客专项目部员工工作积极性调查及存在问题分析 15 4.1 宝兰客专项目部简介 15 4.2 宝兰客专项目部员工积极性调查 17 4.2.1 宝兰客专项目部员工积极性问卷调查 17 4.2.2 宝兰客专项目部员工积极性访谈调查 21 4.3 宝兰客专项目部员工积极性存在问题及分析 24 5 宝兰客专项目部员工积极性提升策略 30 5.1 明晰管理目标 取得目标共识 30 5.2 强化角色意识 提升中层管理能力 32 5.3 注重绩效沟通 改革薪酬结构 33 5.4 完善绩效考核体系 35 5.5 建立健全项目部企业文化建设 37 结论与展望 41 参考文献 43 附 录 47 申请学位期间的研究成果及发表的学术论文 52 致 谢 53 |
