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| SW公司绩效考核优化研究 摘 要 随着我国的经济水平快速发展，市场经济体制日趋完善，企业间的竞争日趋激烈。尤其是这几年，在欧美国家整体经济形势不利的情况下，我国经济发展成了世界经济发展的领头羊。在这快速发展的过程中，企业的发展转型迎来了巨大挑战，而人力资源发展已经成为影响各家企业发展的越来越重要的因素，人力资源的发展直接影响了企业未来的发展潜力。如何发现企业内优秀的员工、如何更好地激励员工，提高员工工作的绩效，实现企业绩效的提升成了一个被密切关注的问题。 企业越发关注人力资源的管理，而绩效考核是企业人力资源管理的核心内容。企业也将优化企业的绩效考核放在了非常重要的位置。经过多年的发展，国外对于绩效考核相关理论的认知有了很大的发展，而国内企业对于绩效的管理还存在很多的不足。所以，更多的企业开始重视针对自己企业绩效考核的优化。 绩效考核与企业的发展战略是密切相关的，有效的绩效考核能够提升企业管理水平，促进企业效率，完善企业管理制度，提升员工绩效和企业市场核心竞争力。 本文通过对于SW公司绩效考核的研究，优化公司目前现行的不规范的绩效考核内容。研究中发现，SW公司目前的绩效考核在执行过程中流于形式，制约了公司内员工个人绩效的提升和个人发展。同时，绩效计划和绩效目标缺乏合理性；绩效指标的设置缺乏科学性，且绩效考核周期过长，对于绩效考核结果的运用单一，缺乏有效沟通，绩效考核结果公布后也没有绩效改进计划，无法帮助员工自我认知，明确自己的不足之处。 基于这个背景，本文通过对SW公司绩效考核的优化，分析其中的问题和解决对策。希望通过对这个案例的研究，来增加我国企业对绩效考核的认识，为企业绩效考核实践提供有效的意见和建议。 关键词：SW公司 绩效考核 优化方案 目 录 第一章 绪 论 1 1.1 研究背景 1 1.2 研究的目的和意义 1 1.3 研究方法 2 1.4 研究思路和框架结构 2 1.4.1研究思路 2 1.4.2框架结构 3 第二章 理论与文献综述 5 2.1 绩效考核相关理论概述 5 2.1.1 绩效考核与绩效管理 5 2.1.2 绩效管理的作用 6 2.2 绩效的相关理论 7 2.3 绩效考核的基本方法 10 2.3.1 关键绩效指标法 10 2.3.2 平衡记分卡 10 2.3.3 360度绩效考核 11 2.4 绩效管理实施的一般流程 11 2.5 国内外绩效相关研究 12 第三章 SW公司绩效考核现状 15 3.1 SW公司的基本情况 15 3.2 SW公司组织架构 15 3.3 SW公司人力资源现状 16 3.4 SW公司绩效考核现状 17 第四章 SW公司绩效考核问卷及访谈调研 19 4.1 问卷及访谈设计 19 4.1.1 研究总体设计 19 4.1.2 问卷设计和计量尺度 19 4.1.3 分析方法 20 4.1.4 研究样本 20 4.2 样本统计分析 20 4.2.1 绩效考核的重要性的认知程度分析 22 4.2.2 绩效考核的流程与方法分析 24 4.2.3 绩效考核的开发作用分析 28 4.2.4 绩效考核的激励作用分析 29 4.3 访谈分析 31 4.3.1 对SW公司部门负责人进行访谈 31 4.3.2 对SW公司管理人员进行访谈 33 4.4 诊断问题及原因分析 33 第五章 SW公司绩效考核优化方案设计 36 5.1 SW公司绩效考核优化的目的 36 5.2 SW公司绩效考核体系优化的原则 36 5.3 SW公司绩效考核的周期 37 5.4 SW公司绩效优化方案的职责分配 38 5.4.1 成立绩效管理委员会 38 5.4.2 人力资源部的职责 38 5.5 关键绩效考核指标的设定的原则 39 5.6 绩效管理的实施流程 39 5.7 建立有效的绩效沟通机制 40 5.7.1 绩效面谈的方式及作用 41 5.7.2 绩效面谈的流程 43 5.8 绩效考核结果的应用 43 第六章 结 论 47 6.1 研究成果 47 6.2 研究不足 47 6.3 研究展望 48 附 录 49 附录一 调查问卷 49 参考文献 59 致 谢 61 |
