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| DH公司企业员工满意度的调查与研究 摘 要 知识经济飞速发展的今天，企业在感受到员工带来的商业价值的同时也逐渐意识到人力资本在企业中起着至关重要的作用。于是许多企业开始重视提高员工的满意度。提高企业员工的满意度对于企业的发展有着深远的影响。本文通过对DH公司员工进行满意度的调查，文章从员工满意度的概念，员工满意度相关理论基础，员工满意度影响因素进行概述，通过问卷调查法和访谈法调查DH公司员工对于工作本身、工作条件、工作群体、企业管理的满意度存在的问题并进行分析，提出完善薪酬体系，实行弹性福利制度，组织好培训与进修以及提供充分的晋升机会的建议，以此来提高DH公司的员工满意度，增强公司的吸引力，提高员工工作效率，最终实现公司健康稳定发展的目的。 关键词：员工满意度； DH公司； 调查；对策 目录 一、绪论 2 （一）研究背景与意义 2 1. 研究背景 2 2. 研究意义 2 （二）研究目的与内容 2 (三) 研究思路 3 二、理论综述 3 1．员工满意度定义 3 2.相关理论 4 （1）公平理论 4 (2) 双因素理论 4 （3）期望理论 4 3. 影响员工满意度的因素 4 三、DH公司员工满意度的调查与研究 5 (一)DH公司基本概述 6 （二）调研设计 6 (1)问卷设计 6 (2)问卷的发放与回收 6 （三）样本的基本情况 6 （四）DH公司员工满意度调查与分析 7 1、对工作本身的满意度 7 2、对工作条件的满意度 7 3、工作群体的满意度 7 4、公司管理的满意度 8 (五)DH公司员工在满意度方面存在的问题 9 1. 薪酬福利待遇偏低，内部分配不均 9 2. 公司福利有减无增，存在差异化 9 3.管理培训体系不完善 10 4.晋升机会不公平 10 四、对策与建议 10 1.完善更具公平性的薪酬体系 10 2.实行弹性福利制度 11 3.组织好培训与进修 11 4.提供充分的晋升机会 11 五、总结 12 附录1：员工满意度调查问卷 附录2：调查问卷结果统计员工满意度的调查 22 附录3：访谈提纲 46 附录4:访谈记录 46 |
