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| 小微跨境电商企业的发展困境及对策分析－以广州市为例 中文摘要 随着互联网的日益普及，互联网的应用领域也越来越广泛，跨境电商近年来在国内外的发展趋势越来越猛烈，跨境电商成为电子商务的热点，越来越多的小微企业加入跨境电商的行列，迎来了企业发展的新阶段，微小型跨境电子商务企业发展水平虽逐步提高，并取得了一定的经济效益和社会效益，但现如今仍处于发展的探索时期，在发展中还面临着诸多问题。本文选择了广州市作为研究对象，获取广州市跨境电子商务微小型企业的相关信息并对广州市微小型跨境电子商务企业发展的进程中遇到的困境和造成这些困境的原因进行简单的分析研究，最后为微小型跨境电子商务企业的发展提出一些建议和对策，希望将来能在跨境电子商务的发展中发挥一定的作用。 [关键词] 跨境电子商务；小微型企业；困境；策略；现状；广州市 目 录 一、广州市跨境电商企业的发展现状 1 （一)广州市跨境电商企业的发展现状概述 1 1.政府政策支持 1 2.跨境电子商务环境好 1 3.跨境电商规模持续增长 1 （二)广州市小微跨境电商企业的发展特点 2 1.规模小 2 2.经营方式灵活 2 二、广州市小微跨境电商企业发展面临的问题 2 （一)小微型跨境电商企业人才供应短缺 2 （二）产品同质化严重，缺乏品牌意识 2 （三)跨境现代物流发展水平滞后跨境服务不完善。3 1.物流运输成本高: 3 2.物流时间长 3 3.退换货难 4 （四）跨境服务不完善 4 （五）跨境交易支付存在问题 4 三、广州市小微跨境电商企业发展对策分析 4 （一)健全跨境电商专业人才培养体系 4 1.校企协同培育跨境电子商务型人才 4 2.政府提供帮助 5 3.企业内部制度优化 5 （二）注重产品创新与品牌发展 5 （三)完善跨境物流发展体系跨境服务体系。5 1.降低物流成本 5 2.提高物流时效 5 3.减少物流纠纷 6 （四）跨境服务体系 6 1.做好售前服务 6 2.解决好售后纠纷 6 （五）完善跨境支付体系和信用体系，提高网络安全技术 6 四、结论 6 致谢 8 |
