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| S公司质量管理改善研究 【摘 要】 面对空前加剧的竞争形势，企业也将质量管理提到了发展战略的高度。研究和推行先进的质量管理理论、方法和技术，对于提高企业全员质量意识、实施以质量取胜战略具有不可估量的推动作用。因此，强化质量管理是企业提升质量竞争力、提高市场占有率、创造高效益的重要途径。本文介绍了质量管理的相关的理论，以S公司为研究对象，分析了公司质量管理现状，找出其中存在质量管理机构设置不合理、全过程的质量管理不完善、质量持续改进力度不够和员工质量意识较薄弱等问题；针对这些问题，提出了设置独立的质量管理部、加强全过程质量控制工作、加强质量管理持续改进和质量培训工作等具体的改进措施。 【关键词】 质量管理；现状；问题；对策 目 录 第1章 引言 1 第2章 质量管理的概述 1 2.1 质量管理的定义 1 2.2 质量管理的原则 2 第3章 S公司质量管理现状及存在的问题 3 3.1 S公司简介 3 3.2 S公司质量管理现状分析 4 3.2.1 S公司质量管理制度 4 3.2.2 S公司组织机构及质量管理部门职责 4 3.3 S公司质量管理中存在的主要问题 6 3.3.1 质量管理机构设置不合理 6 3.3.2 全过程的质量管理不完善 7 3.3.3 质量持续改进力度不够 8 3.3.4 员工的质量意识较薄弱 9 3.4 S公司质量管理问题的原因分析 9 3.4.1 质量管理发展滞后 9 3.4.2 片面追求利益最大化 10 3.4.3 质量控制能力差，不能实施有效管理 10 3.4.4 未能建立起行之有效的质量管理及保证体系 10 3.4.5 自检能力差，硬件投入不足 11 第4章 S公司质量管理的改进对策与措施 11 4.1 设置独立的质量管理部，加强组织管理 11 4.2 加强全过程质量控制工作，完善质量管理体系 13 4.2.1 完善采购过程的质量管理 13 4.2.2 加强生产过程中的质量管理 15 4.3 加大质量统计工具在持续改进中的应用力度 16 4.4 加强质量培训工作，提高员工的质量意识 18 致谢 20 参考文献 21 |
