| 以下仅列出文章摘要、提纲简介，如需获取全文阅读权限，或原创定制、长期合作，请随时联系。 微信QQ:312050216 |
 |
 |
| 镇江JZX汽车有限公司销售人员绩效管理研究 摘要：本文以镇江JZX汽车有限公司为研究对象，结合单位的具体实际，对销售人员的绩效管理体系进行了分析研究，结合该企业销售人员绩效管理中存在的问题，探讨与之相适应的现代企业销售类员工绩效管理机制，并寻找和探索一套可行、有效而又具操作性的绩效管理方法，来提高销售人员绩效管理的科学性和及时性，提高企业销售人员绩效管理的针对性与科学性，相信创新的销售类员工的考核体系和考核方法对增强该企业未来绩效、提高员工的协作精神以及适应动态的市场环境都会有较高的参考价值。此外，通过对该公司建立现代绩效管理指标体系的探索，也为该行业其他公司建立和完善销售人员的绩效管理制度提供一些借鉴，也对现有OKR绩效管理体系在我国企业中应用的普遍性进行了验证。 关键词：销售人员；绩效管理；目标管理法 目 录 第一章 绪论 5 1.1 研究背景 5 1.2 选题的目的与意义 6 1.3 国内外研究综述 6 1.3.1 国外研究现状 6 1.3.2 国内研究现状 8 1.3.3 文献评述 10 1.4 研究的内容与方法 10 第二章 绩效管理概述 11 2.1 绩效管理的涵义及作用 11 2.2 绩效管理的基本原则 12 2.3 OKR绩效管理 12 2.3.1 概念 12 2.3.2 流程 13 2.3.3 作用 14 2.3.4基于OKR的绩效管理模式 14 2.4关键绩效指标法 15 2.5 平衡计分卡 15 第三章 JZX汽车有限公司销售人员绩效管理现状调查与分析 16 3.1公司简介 16 3.2镇江JZX汽车有限有限公司销售人员绩效管理的现状 16 3.2.1调查方法 16 3.2.2调查结果 17 3.3绩效管理存在的问题 21 3.3.1考核指标不系统、不全面 21 3.3.2销售人员的绩效管理过程不完善 22 3.3.3考核方法较为单一 22 3.3.4考核应用不到位 22 3.4绩效管理存在问题的原因分析 23 3.4.1缺乏系统性考核指标 23 3.4.2缺乏设计科学合理的指标体系 23 3.4.3缺乏沟通反馈及时有效的管理制度 24 3.4.4缺乏整体性观念，不利于管理和决策 24 3.4.5绩效管理方法存在缺陷 25 3.4.6领导重视程度不足 26 第四章 基于OKR的镇江JZX销售人员绩效管理体系优化 26 4.1 OKR设计的基本原则与思路 26 4.1.1导向性原则 27 4.1.2科学性原则 27 4.1.3可行性原则 27 4.1.4 SMAT原则 27 4.2 OKR的流程 28 4.3 OKR考核模板 29 4.4 OKR的实施周期 29 4.4.1 OKR的确定 30 4.4.2 OKR的公示 30 4.4.3 OKR的执行 31 4.4.4 OKR的复盘 31 4.5 考核实施的保证 32 4.5.1加强高层领导对目标管理理念的认识 32 4.5.2格外注重上下级沟通的有效性 33 4.5.3加强以责任感为中心的企业文化建设 34 4.5.4注重提高全体员工确定目标的能力 34 第五章 总结 35 5.1 研究结论 35 5.2 进一步研究的展望 36 参考文献 37 |
