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双元创新能力、关系学习与研发团队绩效的关系研究

更新时间:2019-09-20
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双元创新能力、关系学习与研发团队绩效的关系研究

摘  要

在当今的有关企业绩效的研究中,双元创新理论、关系学习对于企业绩效分别产生正向影响的结果已经被许多文献所证实。而二者对于特殊的知识型团队绩效——研发团队绩效——又会有怎样的影响呢,二者是否在影响团队绩效的过程中自身也产生相互的影响呢?这是前人的文献所没有提到的,也是当今社会的大量小微创新企业所面临的重要问题。本研究试图通过对前人研究进行梳理,找出能够对上述两种影响因子进行描述的模型,并通过调查问卷和数据对理论模型进行修正,从而得出二者对研发团队绩效的影响关系。
本研究参考He 和 Wong (2004)的观点将双元创新能力定义为一个包含两种不同的能力的模式,其中一种能力是聚焦于开发现有能力(应用创新),另一种则是聚焦于探索新的能力(探索创新),而企业能够透过双元兼顾此两种能力来提升竞争力,并将探索创新能力定义为进入新产品/市场领域,以新兴市场与顾客为主的技术创新活动,强调需要新颖的知识与背驰现有技能,将应用创新能力定义为改善现有产品/市场的地位,以满足现有顾客需求为主的技术创新活动,强调现有知识的运用性与改良。
研究关系学习对研发团队绩效的营销,本文参考Selnes 和 Sallis(2003)关系学习的概念,将关系学习定义为企业组织间对市场信息的分享、共同理解并将所产生之共同记忆联合;再以关系做为基础的组织间学习。依此定义提出三个层面:信息分享、共同理解及发展特定关系记忆(关系记忆整合)。
考虑上述影响团队研发绩效的因素综合研究,本文最终得出形成有效的理论框架,并得出关系图。从理论和管理的实践来说对各个组织和企业的创新研发绩效提升有很大的参考作用。

关键词:双元性创新;关系学习;研发团队绩效


目  录

摘  要 1
ABSTRACT 3
第1章 导论 3
1.1 研究目的和研究意义 3
1.1.1 研究目的 3
1.1.2 研究意义 3
1.2 研究内容与研究方法 4
1.2.1 研究内容 4
1.2.2 研究方法 5
1.3 本文的创新点 6
第2章 研究现状与理论分析 7
2.1 国内外研究现状 7
2.2双元创新能力 7
2.3 关系学习 10
2.3.1 资讯分享 11
2.3.2 共同理解 12
2.3.3 关系记忆整合 12
2.4 团队绩效 13
2.4.1 团队绩效模式 13
2.4.2 团队绩效的相关理论 13
第3章 模型构建 15
3.1 研究假设的提出 15
3.1.1双元创新能力与关系学习的关系 15
3.1.2关系学习与团队绩效的关系 16
3.1.3双元创新能力对研发团队绩效的影响 17
3.2 理论模型构建 17
第4章 调查研究 19
4.1 研究设计 19
4.1.1 双元性创新 19
4.1.2 关系学习 20
4.1.3 双元性创新能力与关系学习 22
4.1.4 团队自我评价绩效 24
4.1.5 顾客评价量表 24
4.2 数据收集 25
4.3 信度和效度分析 26
第5章 实证分析 30
5.1 描述性分析 30
5.2 数据分类与整理统计 31
5.2.1 1类研发团队分析 31
5.2.2 2类研发团队分析 33
5.2.3 3类研发团队分析 36
5.2.4 4类研发团队分析 37
5.2.5 5类研发团队分析 39
5.3 双元创新能力、关系学习与研发团队绩效关系的回归分析 40
5.4 理论假设的检验 41
第6章 结论与展望 44
6.1 研究结论 44
6.2 研究展望 44
参考文献 45
致  谢 51