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保险公司的经营与管理——以华夏保险河南分公司为例

更新时间:2019-09-11
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保险公司的经营与管理——以华夏保险河南分公司为例

中文摘要

近年来,随着国家政策对寿险行业的支持,大众对保险的逐步认可,促使了保险业的迅猛发展,寿险市场上新的主体越来越多、保费规模大幅增长,整个行业开始进入全面开放、快速发展的新阶段,市场前景广阔。在此背景下,华夏人寿保险股份有限公司(简称华夏保险),于 2006 年 12 月经中国保险监督管理委员会批准设立,总部设在北京,是一家全国性、股份制人寿保险公司。公司注册资本金 153 亿元人民币,总资产 4525 亿元人民币,人员队伍近 30 万。 
目前,作为一家中大型保险公司,华夏人寿需要有一个明晰的发展战略,指导企业在激烈的市场竞争中求得生存,并为未来的发展奠定坚实基础。论文采用波特五力模型的分析方法,从宏观行业层面全面分析了华夏人寿所处的外部环境;采用分析模型,对华夏人寿的内部条件进行了深入分析,在归纳和比较华夏人寿的竞争优势和劣势、机会和威胁的基础之上,制定了华夏人寿的发展战略应选择成长型发展战略,即充分利用其政府资源和股东优势,在公司发展时期立足河南、深耕河南市场,然后通过自身改革效果带动其他分公司及地区协同发展,通过加大产品创新、提供优质服务打开其他市场,迅速提升公司的业务规模和品牌影响力,打造核心能力,最终形成差异化的竞争优势。最后论文提出了战略实施的具体措施和建议。
 
 关键词:保险,经营,发展

目  录

1.绪论 1
1.1华夏人寿简介 1
1.2选题背景与研究意义 1
1.3研究的主要内容和方法  2
2.保险营销环境分析及波特“五力模型”力量对比 6
2.1保险营销的外部环境 6
2.2保险营销的外部环境 6
2.3波特“五力模型”力量对比 9
2.3.1供应商的讨价还价能力弱 9
2.3.2购买者的讨价还价能力强的原因 9
2.3.3新进入者的威胁强的原因 9
2.3.4替代品的威胁弱 10
2.3.5行业内现有竞争者的竞争能力强 10
3.华夏保险河南分公司的发展战略 14
3.1打造有利于保险营销的外部环境 14
3.2实现营销策略创新 14
3.3挖掘新的营销客户资源 16
3.4拓展新的营销渠道 17
4.华夏保险河南分公司应如何创名牌产品  14
4.1优质售后服务策略 21
4.2其他售后服务 22
5.结束语  23
参考文献 25
致  谢 26