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苹果公司顾客忠诚度的影响因素研究

更新时间:2019-08-25
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苹果公司顾客忠诚度的影响因素研究

摘要

对在我国发表的关于顾客忠诚度的论文进行客观的内容研究分析，讨论分析研究苹果公司的顾客忠诚度的基本特点，对顾客忠诚度的影响因素、内涵，以及管理策略进行分析，和对我国企业顾客忠诚度的研究进行总结，为我国的企业想要提高顾客忠诚度提供科学的理论指导。