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| 基于信息化角度的网络订餐核心业务分析 摘要：在“互联网+”时代背景下，网络订餐模式也逐渐兴起，并成为人们日常生活一种新的消费方式，深刻地改变着公众生活，给人们生活带来极大便利。随着网络订餐的普及，其业务也由简单到复杂，这给提供餐饮服务的商家和相关互联网平台都带来了挑战。本文借助网络订餐行业中的典型案例来分析网络订餐的核心业务，挖掘其中的关键业务流程，发现不合理业务及流程，并提出针对策略，以为相关利益方提供合理化建议，为网络订餐行业的健康发展提供策略支持。 关键词：信息化；网络订餐；业务分析 目 录 摘要 1 Abstract. 1 前言 2 一、基于信息化视角的网络订餐相关概述 2 （一）网络订餐的界定 2 （二）信息化的定义 2 （三）信息化视角下网络订餐的特点 2 （四）网络订餐的意义 2 二、国内网络订餐现状分析 3 三、网络订餐核心业务分析 3 （一）饿了么 3 （1）饿了么核心业务流程 3 （2）饿了么业务分析 4 （二）信息化视角网络核心业务 4 （1）核心业务流程分析 4 （2）不合理业务分析 4 （二）不足的地方 4 四、对策 5 （一）商家的角度 5 （二）网络订餐平台的角度 5 （三）监管部门的角度 5 参考文献 6 |
