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| A酒店员工流失研究 摘要 对于A酒店来说，员工流动都是必然的，这样才能不断有新鲜血液注入，从而保持酒店的活力和创造力。但其弊端也不断显现，由于人才的不断流失，一方面不利于企业的可持续发展，另一方面也会导致整个企业的不安稳。随着企业不断发展变革，这种非常规的“流动”，着实应该让酒店管理者深思其深层因素。而且，这种人才的流失在一定程度上还会引起连锁反应。尤其是在现在这个市场经济时代，竞争不断，危机四伏，人才已经俨然成为各企业争相竞争的对象，留不住人才，就等于自我灭亡。这一困境困扰着众多企业，A酒店也不例外。酒店经济，其作为第三产业―服务业来说，其人才的竞争形势更加严峻。对A酒店来说人才流失相当于资产的流失，酒店竞争力下降，这对于酒店未来的发展是不利的。如何减少和避免人才的流失成为了许多企业的一大难题。本文通过对日式森林温泉酒店近一年的员工流失状况进行了分析，并根据酒店的人才流失情况写出来相应对策。通过A酒店人才流失的分析和对策，希望能在酒店行业中有所启示。 关键词：酒店；人才流失；原因；对策 目录 1 人才流失相关概念 - 1 - 1.1该酒店人才流失在财务经济上损失 - 1 - 1.2该酒店人才流失导致酒店竞争力下降 - 1 - 1.3该酒店人才流失在员工之间产生消极影响 - 1 - 2酒店人员流失原因分析 - 2 - 2.1从学历上分析 - 2 - 2.2从年龄上分析 - 2 - 2.3从岗位上分析 - 3 - 3减少A酒店人才流失的策略 - 4 - 3.1绩效管理与薪酬福利革新 - 4 - 3.1.1建立一个能吸引住员工的薪酬制度 - 4 - 3.1.2对于正式的基层员增加带薪休假福利 - 4 - 3.1.3增加员工基本工资 - 4 - 3.1.4多设置一些奖励制度 - 4 - 3.1.5增加员工福利 - 4 - 3.2人力资源培训 - 5 - 3.2.1员工培训 - 5 - 3.2.2制定严格的培训计划 - 5 - 3.2.3丰富培训内容 - 5 - 3.3人力资源管理制度的革新 - 6 - 3.3.1走以人为本的管理理念 - 6 - 3.3.2人才危机意识的培养 - 6 - 3.3.3完善员工挽留制度 - 6 - 3.3.4关心员工 - 7 - 3.3.5空缺职位的填补 - 7 - 3.4提升酒店竞争力 - 7 - 3.4.1细节营销策略 - 8 - 3.4.2追踪策略 - 8 - 3.4.3提升酒店的知名度 - 8 - 3.5增加人才招募途径 - 8 - 结论 - 9 - 参 考 文 献 - 9 - |
