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| 前锦网络公司员工绩效管理研究 摘要 当今社会市场竞争日益激烈，人力资源成为企业保持长期发展的重要因素。同时，绩效管理在人力资源管理中处于较为核心的地位，对企业自身的发展起到至关重要的推动作用。其中，就专业人力资源服务机构而言，企业内部绩效管理的内容和体系是否完善更是不容小觑的问题。 本文以前锦网络信息技术公司，即北京前程无忧为例，以发放调查问卷的方式，对公司员工、管理者进行随机调查。发现在绩效管理环节中存在着部门绩效管理与企业战略缺乏统一性、绩效考核者存在认识误区、缺乏完善的考核方式和考核结果运用、员工参与度不够以及绩效奖励不清晰这六方面的问题。通过搜集整理相关文献并结合理论的研究，找到针对前程无忧所存在问题的解决对策，即中高层管理者应加强对企业战略的宣传和对绩效管理的重视；在企业内部宣传绩效管理，帮助考核者和员工明确计绩效目的；针对本公司的情况完善考核标准和方法，避免各类负面效应；完善绩效激励方法，有效地结合物质激励和精神激励，使员工得到归属感；主管应适时进行与员工的沟通，帮助员工找到并解决问题；对员工工作有全面的了解，并给予适当奖励，提高员工积极性。 关键词：人力资源 绩效管理 对策研究 目录 摘要I ABSTRACTII 目录III 1引言1 1.1【相关的理论】1 1.1.1【绩效管理的概念】1 1.1.2【绩效管理在企业人力资源中的重要性】5 1.1.3【绩效管理研究现状】6 1.1.4 【绩效管理理念】8 1.1.5 【员工能力及参与度】8 1.1.6 【绩效管理体系】8 1.1.7 【考核结果运用】8 2【北京前程无忧人力资源绩效管理现状】9 2.1【北京前程无忧简介】9 2.2【北京前程无忧人力资源管理现状】9 2.2.1 【北京前程无忧员工现状调查】9 2.2.2 【北京前程无忧绩效管理现状调查】11 3【北京前程无忧绩效管理存在的问题】16 3.1【部门绩效管理与企业总体战略缺乏统一性】16 3.2 【考核者在进行考核中存在认知误区】16 3.3 【缺乏完善绩效管理的考核方式】16 3.4 【绩效考核过程中员工整体参与度不足】17 3.5 【自身缺乏有效考核结果的利用】17 3.6 【绩效奖励不清晰】17 4【北京前程无忧绩效管理对策研究】18 4.1【明确企业绩效管理与总体战略的关系】18 4.2【明确企业绩效管理与总体战略的关系】18 4.3 【确保考核者清楚理解考核真实目的】18 4.4 【完善绩效考核方式】18 4.5 【对员工进行激励，调动员工积极性】19 4.6 【强化绩效结果应用】15 4.7 【完善绩效奖励制度】15 5结论20 致谢21 参考文献22 |
