摘 要

绩效管理作为企业人力资源管理的中枢,是一种防止绩效不佳和共同提高绩效的有力工具。只有将绩效管理发挥到最大的功效，人尽其才，事尽其功，经济才能持续发展，企业才能立于不败之地。目前，我国众多的企业绩效管理只是流于形式，而非真正地落在实处，这种情况致使企业对员工不满意，员工对企业失望,使得同处于一个体系中两个重要端点失衡。在问卷调查和查阅资料的基础上，通过对湖南企服汇文化发展有限公司绩效考核的现状和问题的分析,有针对性的提出中小企业改善绩效管理的对策：转变管理层认知；打破其他部门对于绩效管理工作的误解；考核过程与结果公平公正公开；结合实际科学制定奖惩制度；选择合适的绩效考核方法；成立专门的小组负责绩效考核；建立流畅的沟通机制；合理利用考核结果。

【关键词】中小企业；绩效管理；绩效考核

 

目 录

1 前言 1

1.1研究背景及意义 1

1.2国内外研究现状 1

1.2.1国外研究现状 2

1.2.2国内研究现状 3

1.3本文研究思路与结构 4

2 中小型企业绩效管理相关概念 4

2.1中小型企业相关概念 4

2.2中小企业绩效管理的意义 4

3 湖南企服汇文化发展有限公司绩效管理现状分析 6

3.1湖南企服汇文化发展有限公司简介 6

3.2湖南企服汇文化发展有限公司绩效管理现状 6

4 湖南企服汇文化发展有限公司绩效管理问题及成因分析 7

4.1问卷设计 7

4.2问卷调查结果统计 7

4.3湖南企服汇文化发展有限公司绩效管理问题 9

4.4成因分析 9

5 中小企业绩效管理对策 10

5.1转变管理层认知 10

5.2打破其他部门对于绩效管理工作的误解 10

5.3制定合适的绩效考核方法 11

5.4考核过程与结果公平公正公开 12

5.5结合实际科学制定奖惩制度 12

5.6成立专门的小组负责绩效考核 12

5.7建立流畅的沟通机制 13

5.8合理利用考核结果 13

6 结论 14

参考文献 15

致 谢 16