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| 顺丰兰州分拨中心分拣作业管理优化研究 中文摘要 随着国内快递行业竞争的不断加剧，快递企业面临着巨大的挑战。此时对于快递公司而言，通过改善自身作业流程达到降本增效的目的己成为首要任务，但是目前国内快递企业作业流程多处于较低水平，而对于快递业复杂的作业流程而言，快件分拣是其中所占成本较大的一部分，所以快件分拣流程优化必然成为提高快递企业作业效率、降低运作成本的主要突破口。 本文以顺丰兰州分拨中心为主要研究对象，以生产线平衡、精益生产方式下的现场改善等理论为基础，对顺丰兰州分拨中心分拣作业管理现状进行了调查，发现该分拨中心存在流程设计不当导致分拣人员动作浪费、分拣线各工位工作量不平衡、分拣现场管理不规范等问题，并分析了问题产生的原因，由此提出基于MOD分析法的分拣作业流程优化、基于生产线平衡法的分拣线各工位作业量平衡优化、基于6S法的现场管理优化等优化方案，并给出了优化方案的实施步骤及相应的保障措施。希望可以提高该分拨中心的作业效率、节省分拣成本、提高服务质量，从而达到增强顺丰速运企业竞争力的目的。最后在结论中，本文提出要使顺丰速运处于一个良好有力的发展态势，分拨中心的效率和质量必须是要一直关注的重点。 关键词：顺丰，兰州，分拨中心，分拣作业管理，优化 |
