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| 上海大众汽车租赁公司销售团队管理的研究 内容摘要 随着新经济时代销售理念的更新，人们越来越认识到销售记录的突破已不是个人的行为，而是销售团队精诚合作的结果，于是团队建设的重要性不断显现。一支优秀团队的潜力是不可估量的。当队员们接到一项看似在他们能力之外的任务时，他们会在探索解决路径的时候互相增强信心。团体的创新力量远远超过任何个人的能力，因为“三个臭皮匠，赛过诸葛亮”。 大众汽车租赁有限公司作为大众交通集团下的全资子公司，从创办至今已经历20多年的风风雨雨，目前其所拥有的车辆数已经是上海地区首屈一指的龙头企业，同时2007年起公司开始进军异地市场，销售目标从上海地区扩展到全国地区。销售团队成立之初遭遇了“团队成员自我意识强，效率低下”、“绩效分配不均造成人才严重流失”、“团队成员代际代沟较大”、“销售团队经理人文化程度偏低”等种种问题，本文以大众汽车租赁有限公司的销售团队为研究对象，主要探讨了其从销售专员到销售团队的模式改革和改革中遇到的种种问题，并运用关于高绩效销售团队建设的相关理论知识，综合分析其解决问题的方式方法。 关键词： 大众租赁 销售团队 团队管理 目 录 中文摘要、关键词 ………………………………………………………………………Ⅰ Abstract and Key words ………………………………………………………………Ⅱ 文献综述 …………………………………………………………………………………Ⅲ 一、销售团队理论概述 …………………………………………………………………1 (一）销售团队的概念 …………………………………………………………………1 (二) 销售团队的构建 …………………………………………………………………1 二、大众汽车租赁公司销售团队管理现状及其问题 …………………………………2 （一）大众汽车租赁公司背景 …………………………………………………………2 （二）大众汽车租赁公司销售团队概况 ………………………………………………2 （三）大众汽车租赁公司销售团队管理中的不足 ……………………………………3 1、团队成员自我意识强，效率低下 …………………………………………………3 2、绩效分配不均造成人才严重流失 …………………………………………………3 3、团队成员代际代沟较大………………………………………………………………4 4、销售团队经理人文化程度偏低………………………………………………………4 三、大众汽车租赁公司销售团队的管理对策 …………………………………………4 （一）采用工作量法配置销售团队成员 ………………………………………………4 （二）个人绩效与团队绩效结合考核 …………………………………………………5 （三）团队文化的建设 …………………………………………………………………5 （四）全面提高团队经理人素质 ………………………………………………………6 四、结束语 ………………………………………………………………………………6 参考文献 …………………………………………………………………………………8 致谢 ………………………………………………………………………………………9 |
