浅谈昆明仟和酒店人本管理存在的问题 摘要:酒店业是服务性行业,所提供的是对人的服务。在我国酒店业面临着巨大竞争压力的今天,如何有效地提高服务人员的服务水平,调动服务人员的工作积极性,激励服务人员为顾客提供优质服务,提高顾客满意感和忠诚感,是酒店非常关注的问题。酒店业在管理中要增强“以人为本”的管理理念,切实重视员工的发展,从而使得员工能全心全意地投入到工作中去,为酒店奉献自己的聪明才智而无怨无悔。 关键词: 仟和酒店 “人本管理” 问题 对策 |
浅谈昆明仟和酒店人本管理存在的问题
更新时间:2019-12-01