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| P公司健康保险市场竞争战略研究 摘要 保险是社会经济保障制度的重要组成部分，是社会生产和社会生活“精巧的稳定器”，2017年对于我国的保险也来说是尤为重要的一年。从业务数据上来看，保险业共实现原保险保费收入36581.01亿元，同比增长18.16%。保险业资产总量16.75万亿元，较年初增长10.80%。预计保险业利润总额2567.19亿元，同比增长29.72%。其次今年也被称为保险“严监管年”，为治理行业乱象发出了一系列规范性文件。而商业保险由于在我国起步较晚，近几年发展尤为迅速。国内各家保险公司争先推出商业健康保险业务。美国健康险险专家安泰曾经在回答什么是健康险核心竞争力时坦言核心竞争力是健康服务+差异化服务”，因此保险公司把健康服务和差异化服务作为公司战略的重要一步。 本文研究的目的，一是充分运用了战略管理的各种工具进行分析，对健康险商场面临的问题和竞争关系进行梳理。二是P健康险保险公司是国内顶级的健康险保险公司，通过研究P公司健康保险险战略发展，可以有效的帮助国内其他保险公司制定战略和提供参考，提升自身的战略发展性和针对性。 本文共分为六章。第一章介绍了竞争战略研究的背景、意义、内容及方法。第二章为理论基础及文献综述。第三章介绍了国内健康险市场的发展，利用PEST方法对P公司健康保险外部环境分析以及根据国内健康险市场的发展对P公司进行了外部竞争力分析。第四章主要对P公司健康保险业务进行内部分析，分析了公司目前的发展战略以及定位和存在的主要问题。第五章是P公司健康保险市场的战略定位于目标，利用SWOT矩阵分析进行战略匹配，结合公司当前发展作出战略及对未来发展的实施对策。第七章是结论与展望。 本文为P公司健康保险业务制定了适当的竞争战略，并且制定了针对性强、完善、细致的实施办法。可以对P公司提升战略竞争能力，并降低其经营风险，再整个健康保险行业，本文采取的案例研究可以为整个行业提供可行的战略建议，对同行业的其他公司有一定的参考价值。 关键词：商业健康保险、差异化服务、竞争 |
