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| HBC轿车租赁公司战略管理研究 目录 摘要 I ABSTRACT II 第1章 绪论 1 1.1 研究背景 1 1.2 研究目的及意义 2 1.3 研究内容及方法 2 1.3.1 研究内容 2 1.3.2 研究方法 3 1.4 本文的创新点 4 第2章 相关理论综述 5 2.1 战略管理概念 5 2.2 理论工具综述 6 2.2.1 PEST法 6 2.2.2 波特五力模型 7 2.2.3 SWOT分析法 8 第3章 HBC轿车租赁公司经营现状及战略环境分析 10 3.1 宏观环境分析 10 3.1.1 政治环境 10 3.1.2 经济环境 10 3.1.3 社会环境 12 3.1.4 技术环境 13 3.2 竞争环境分析 13 3.2.1 潜在进入者的竞争压力 13 3.2.2 现有企业间的竞争者 14 3.2.3 替代品的威胁 15 3.2.4 购买者的议价能力 15 3.2.5 客户的议价能力 15 3.3 内部条件分析 16 3.3.1 HBC轿车租赁公司概况 16 3.3.2 业务构成分析 17 3.3.3 销售及财务状况 18 3.3.4 品牌及资源分析 20 3.3.5 供应链分析 21 3.3.6 人力资源情况 23 3.3.7 营销管理分析 23 3.4 本章小结 25 第4章 HBC轿车租赁公司SWOT分析 26 4.1 优势 26 4.1.1 盈利能力与融资渠道良好 26 4.1.2 信息系统和市场网络完善 26 4.1.3 创始人背景资深，经营理念先进 26 4.2 劣势 27 4.2.1 人才队伍建设不足，优秀人才匮乏 27 4.2.2 营销理念落后 28 4.2.3 淡旺季和区域用车明显，出租率非常不均 28 4.3 机会 29 4.3.1 经济发展稳健，租车需求量大 29 4.3.2 政府国企公务车改制，外企民企需求不断增加 29 4.4 威胁 29 4.4.1 法规滞后，行业管理缺失 30 4.4.2 中国市场国际化，国际巨头伺机进入 30 4.4.3 上下游配合乏力，制约了企业规模化发展 30 4.5 HBC轿车租赁公司内外部环境的评价 31 4..5.1 评价方法简介 31 4.5.2 外部环境评价（EFE）矩阵 31 4.5.3 内部环境评价（EFE）矩阵 32 4.6 SWOT矩阵分析 33 第5章 基于SPACE法的HBC轿车租赁公司战略的选择及实施 35 5.1 HBC轿车租赁公司战略制定 35 5.1.1 总体战略 35 5.1.2 基于SPACE的HBC轿车租赁公司竞争战略的选择 36 5.1.3 差异化战略的实施内容 38 5.2 HBC轿车租赁公司差异化战略的实施 39 5.2.1 差异化的市场定位与目标计划 39 5.2.2 全力打造差异化的“服务力” 40 5.2.3 完善网点布局，建设差异化的渠道力 42 5.2.4 加速实施品牌提升策略，培育差异化的品牌力 43 5.2.5 其他配套措施 45 第6章 结论与展望 49 致谢 50 参考文献 51 |
