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建行湖北省分行个人理财业务营销策略研究【MBA硕论】

更新时间:2018-09-14
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建行湖北省分行个人理财业务营销策略研究

目    录
 
导  论 1
一、研究背景与意义 1
二、国内外文献综述 2
三、研究思路与方法 6
四、研究内容与技术路线 7
五、创新与不足 9
第一章  银行个人理财营销业务的理论基础 11
第一节  个人理财业务概述 11
一、个人理财业务 11
二、个人理财业务类型 11
第二节 个人理财业务营销策略理论 12
一、传统个人理财业务营销组合策略理论 12
二、现代个人理财业务营销组合策略理论 13
第三节 商业银行理财营销策略的理论基础 14
一、生命周期理论 14
二、金融创新理论 16
第二章  建行湖北省分行个人理财业务营销现状分析 17
第一节 建行湖北省分行个人理财业务概述 17
一、建行湖北省分行简介 17
二、建行湖北省分行个人理财产品结构 17
第二节 建行湖北省分行个人理财业务营销情况 18
一、建行湖北省分行个人理财业务营销人员组织架构 18
二、建行湖北省分行个人理财业务营销资源 18
三、建行湖北省分行个人理财业务现行营销策略 19
第三章 建行湖北省分行个人理财业务营销的困境及原因 21
第一节 建行湖北省分行个人理财业务营销的困境 21
一、营销渠道零散、未成体系 21
二、促销手段单一,缺乏创新 22
三、营销团队建设不足 23
四、服务质量有待提高 24
第二节 建行湖北省分行个人理财业务营销困境的成因 25
一、宏观原因 25
二、微观原因 26
第四章  湖北省城乡居民个人理财产品选择行为调查研究 29
第一节  样本特征描述 29
第二节 湖北省城乡居民对银行个人理财产品的认知状况 30
一、对个人理财产品的了解程度 30
二、对银行个人理财产品特征的认知 32
三、获取相关信息的渠道 34
四、本节小结 34
第三节 湖北省城乡居民个人理财产品选择行为影响因素分析 34
一、经济计量模型的建立及变量说明 34
二、计量结果与讨论 35
第五章  建行湖北省分行个人理财业务营销策略及实施保障 37
第一节  建行湖北省分行个人理财业务营销策略 37
一、产品策略 37
二、价格策略 38
三、渠道策略 39
四、促销策略 40
第二节 建行湖北省分行个人理财业务营销策略实施保障 41
一、加强理财团队建设 41
二、加强业务合规管理 42
三、完善客户维护机制 43
四、加大科技投入 43
结论与展望 44
一、结论 44
二、研究展望 44
参考文献 46
附录:建行湖北省分行个人理财业务调查问卷 50
致 谢 52