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| 故城县供电公司电力营销服务的问题与策略 摘要 在我国电力企业持续发展的进程里,各类供电企业竞争环境日渐激烈,尤其是在国企改制、国网售电不断放开的 新环境下,电力营销服务管理工作的完善、改革,对于电力企业工作质量的提升具有很大的帮助,构建高效率、能持续 的电力企业,保证国故城县供电公司具备良好的市场竞争实力。伴随着经济的发展和社会的进步,供电营销服务质量 在今天电力企业经营工作中的重要地位也日益彰显突出。电力营销服务管理水平,特别需要快速的发展。电力企业 要想自身长远发展得以实现,绝对不能再仅仅停留在提升供电质量与保障稳定性上,努力提高自身的服务质量和水平 是以后发展的重要基础。 论文综合了电力企业目前发展状况,深入剖析了电力市场发展的基本理论相关的研究,针对国网故城县供电公司 在营销服务中的突出问题进行了详细的调研,并结合访谈调查客户满意度,对故城县供电公司的整体服务水平做出整 体评价。并就现阶段存在的问题,采用借鉴国内外优秀策略措施、创新营销服务管理理念的方式列举了新的对策、 措施及解决方案。针对目前状况,本文指出了企业营销优质服务必须加强的意义,分析了目前电力企业营销服务中存 在的问题,阐述了对电力营销优质服务的建议与对策。 关键词:电力营销;优质服务;问题;改进对策 |
