| 以下仅列出文章摘要、提纲简介，如需获取全文阅读权限，或原创定制、长期合作，请随时联系。 微信QQ:312050216 |
 |
 |
| CG公司北京服务交付中心员工激励研究 目 录 第1章 绪论 1 1.1 研究背景与意义 1 1.1.1 研究背景 1 1.1.2 研究的意义 1 1.2 研究内容与方法 2 1.2.1研究内容 2 1.2.2研究方法 3 第2章 研究的理论基础 4 2.1 激励理论综述 4 2.1.1内容型激励理论 4 2.1.2过程型激励理论 4 2.2 激励的基本原则 6 2.3 激励类型 6 第3章 CG公司介绍及员工激励现状 10 3.1 CG公司介绍 10 3.2 CG公司北京服务交付中心介绍 11 3.2.1 北京服务交付中心业务介绍 11 3.2.2 北京服务交付中心组织结构 11 3.2.3 北京服务交付中心业务流程介绍 13 3.3 CG公司北京服务交付中心员工激励现状 14 3.3.1 薪酬福利现状 14 3.3.2 员工培训现状 14 3.3.3 员工职业发展现状 15 3.4 CG公司北京服务交付中心员工激励现状调研 16 3.4.1 调研的目的和方法 16 3.4.2 调查问卷的设计 16 3.4.3 调查问卷结果分析 17 第4章 员工激励存在的问题及原因分析 24 4.1 工作成就感较低 24 4.1.1 缺乏目标设置与绩效考核的有效沟通 24 4.1.2 重复性工作对个人发挥的局限，工作效率低下 26 4.2 缺乏有激励性的薪酬福利 27 4.3培训未起到应有的作用 28 4.3.1 员工培训的针对性不强，培训形式单一 28 4.3.2 缺乏培训后的效果固化与指导 29 4.4员工对个人职业发展方向不明确 29 4.5 90后员工激励的缺失 30 4.5.1说教多于聆听 31 4.5.2激励模式过于单一，授权相对较少 32 4.5.3上下级沟通不及时，工作认可不充分 32 第5章 员工激励问题的对策和建议 34 5.1 提高员工工作成就感 35 5.1.1 加强目标设置与绩效考核沟通，加强与员工的沟通 35 5.1.2 工作轮岗 36 5.1.3 不断寻求提高工作效率的方法 40 5.2 增强薪酬福利的激励作用 41 5.2.1增强薪酬的激励作用 41 5.2.2增强福利的激励作用 44 5.2.3 保证薪酬福利制度的公平合理性 45 5.3 提高培训与学习的作用 46 5.3.1 加强培训的针对性 46 5.3.2 培训形式的多样化 47 5.3.3 培训效果固化与指导 50 5.4 打开员工职业生涯发展的通道 51 5.5 90后员工的激励对策 54 5.6 其他激励措施 57 5.6.1 企业文化激励 57 5.6.2竞争与荣誉激励 58 第6章 结论 59 6.1 结论 59 6.2 创新与不足 60 参考文献 61 附录 64 致 谢 67 |
