[论文摘要]：当今时代科技日新月异，随之人们的生活方式和生活习惯也正在发生着天翻地覆的变化，互联网的高度普及与快递物流业的快速发展使网购成为了人们购物不可少的渠道之一。人们足不出户即可购物，它的出现使得传统的消费者权益有了新的内涵，意味着消费者在购物时更加快捷方便，但同时也使消费者承担着着高风险。网络良莠不齐，在网购中存在多种漏洞，加之我国目前对网购方面的立法仍有欠缺，政府对互联网购物的监管力度也不够，虚拟的网购环境执法难度也大大增强，因此在网购时消费者权益将更难得到法律保障。为了更好的保护消费者的权益，应当对网购进行更加全面的立法，政府加强对网络用户的管理实行实名登记，消费者自身也要有维权意识，用法律来保护自身权益。

[关键词]：消费者权益；保护现状；解决方法