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| 连锁超市营销方式存在的问题与对策分析——以永辉超市为例 摘 要 经济全球化背景下海外许多连锁超市相继涌入国内，随着商超行业的快速崛起，国内许多商家抓住先机，开发了本土品牌的连锁超市，并迅速发展成为龙头商超，建立其本土连锁超市独有的售货渠道、售货方式，为我国连锁超市发展奠定了重要席位。永辉超市就是在这种激烈竞争背景下脱颖而出占据了行业的龙头位置，是中国首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一。尽管永辉超市在规模、品牌上都取得优势地位，但是其营销方式还是存在一些不可忽视的问题，且这些问题制约着永辉超市的高端化发展。本文以永辉超市为例，总结了永辉超市的营销特点和营销方式，探索了连锁超市的营销方式对消费者的消费行为产生的影响，并剖析了营销方式存在的问题对消费者行为的负面影响，据此提出一些相关的建议，希望对该公司及其他连锁超市企业有一定的借鉴意义。 目录 一、前言 2 （一）研究背景..2 （二）研究意义.2 二、相关概念和理论概述 2 （一）连锁超市的概念 ..2 （二）连锁超市的营销方式..3 三、永辉超市案例分析.3 （一）永辉超市简介 3 （二）永辉超市的营销特点...4 四、永辉超市营销手段.5 （一）商品放置位置比较杂乱，不易使顾客轻易找到所需产品..5 （二）管理者和服务人员素质有待提升.5 （三）门店选址方式单一化，辐射商圈范围小 6 （四）顾客购买的舒适度不高.6 （五）货品管理混乱.7 五、永辉超市完善营销方式的对策.....7 （一）按照顾客消费心理做好商品摆放.7 （二）提升管理者和服务人员职业素养.8 （三）拓宽选址原则，优选门店地址..9 （四）提高顾客购物的满意度和舒适度.10 （五）制定合理员工工作方案.........10 结语11 参考文献.......................................12 致谢...........................................13 |
