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| 新东方教育科技集团的整合营销策略研究
摘 要
作为中国民办教育培训行业的典型代表，新东方教育技术集团（以下简称“新东方教育集团”或“新东方”）自1993年成立以来已累计培训了超过2000万学生。新东方教育集团已从最初的10到20名学员成长为一个庞大的综合教育集团，该集团每年培训数百万名学员。经过多年的教育培训市场洗礼，新东方现已发展成为中国教育培训行业的航空母舰。从丰富的产品线到合理的布局，从强大的员工队伍到优秀的管理团队，新东方教育集团已确立了其作为各级领先教育和培训企业的相对优势。
新东方过去20年的发展历程对整个教育培训行业的发展及其研究意义产生了积极影响。因此，本研究将从营销角度对新东方教育集团（教育培训行业的代表企业）的营销策略进行系统的分析和深入研究。本人通过对教育培训行业的营销宏观环境分析和对新东方教育集团行业竞争的营销微观环境分析以及对新东方自身竞争优劣势的全面竞争力分析，全面诊断了新东方教育集团的市场营销环境。在此基础上，本研究深入分析了新东方教育集团在以往的教育和培训营销活动中所采用的营销策略。最后，本研究系统地梳理了新东方教育集团当前营销行为中的主要问题，并在理论与实践相结合的基础上，为新东方未来的营销行为提供了合理的营销策略改进研究建议。
关键词：新东方教育 整合营销 4C理论 新媒体营销策略
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