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| 贡茶（昆明广场店）营销策略研究 目录 一、绪论 1 （一）选题背景 1 （二）选题目的 2 1.提高贡茶知名度 2 2.打造奶盖茶的独特优势 2 （三）国内外研究现状 2 1.国外综述 2 2.国内综述 4 （四）拟采取的研究方案、技术路线 6 1.研究方法 6 2.技术路线 7 二、理论基础 8 （一）7Ps营销理论 8 1.产品策略 8 2.价格策略 8 3.渠道策略 8 4.促销策略 8 5.人员策略 8 6.有形展示策略 9 7.过程策略 9 （二）SWOT分析营销策略相关理论概述 9 三、贡茶简介及营销策略发展现状 10 （一）贡茶简介 10 （二）贡茶营销策略发展现状 10 1.产品策略发展现状 10 2.价格策略发展现状 12 3.渠道策略发展现状 13 4.促销策略发展现状 14 5.人员策略发展现状 14 6.有形展示策略发展现状 14 7.过程策略发展现状 14 四、贡茶的营销环境分析 15 （一）宏观环境 15 1.人口环境 15 2.经济环境 15 3.科技环境 16 4.法律环境 16 5.社会文化环境 17 （二）微观环境 17 1.消费者分析 17 2.竞争者分析 18 3.内部环境 18 （三）SWOT分析 19 1.优势分析 19 2.劣势分析 19 3.机遇分析 19 4.威胁分析 19 五、贡茶营销策略存在的问题 20 （一）产品策略存在的问题 20 1.产品品牌知名度不高 20 2.产品包装凸显不出贡茶文化，缺乏视觉冲击 20 3.产品结构冗长 20 4.新产品更新换代慢 20 （二）价格策略存在的问题 21 1.部分商品价格差异化大 21 2.高价格低附加值 21 （三）渠道策略存在的问题 21 1.销售渠道单一 21 2.网络渠道利用不足 21 （四）促销策略存在的问题 22 1.促销方式同质化严重，吸引力不强 22 2.网络促销手段贫乏 22 （五）人员策略存在的问题 22 1.员工积极性差 22 2.缺乏顾客忠诚培养 22 （六）有形展示策略存在的问题 22 1.消费环境单调 22 2.促销信息摆放不显眼 23 （七）服务过程策略存在的问题 23 1.服务态度冷漠 23 2.忽视消费体验 23 六、贡茶营销策略的改进方法 23 （一）产品的改进方法 23 1.侧重知名度打造，借助贡茶历史深化知名度 23 2.包装凸显贡茶文化，注重包装的设计感 23 3.优化产品结构，填补消费空白 24 4.定期研发新产品，满足消费者求新的消费心理 24 （二）价格的改进方法 24 1.合理定价 24 2.价格要与附加值相匹配 24 （三）渠道的改进方法 24 1.重视多元渠道的开发 24 2.构建网络渠道 24 （四）促销的改进方法 25 1.创新促销方式，避免同质化促销 25 2.完善网络促销 25 （五）人员的改进方法 25 1.引入绩效考核带动员工积极性 25 2.注重维护忠诚客户 25 （六）有形展示的改进方法 26 1.打造富有感染力的消费环境 26 2.促销信息要摆在醒目位置 26 （七）服务过程的改进方法 26 1.培养热情的服务态度 26 2.注重消费体验 26 七、结论结论与展望 27 （一）结论 27 （二）展望 27 1.追求健康品质 27 2.独特的品牌体验 28 3.奶茶产业集聚化发展模式 28 八、致谢 29 参考文献 30 |
