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| 疫情背景下企业秘书危机应对的策略研究 摘 要 国际重大突发公共卫生事件是人类生命安全和身体健康的大敌，事件的发生具有突发性和损害影响的多层次性、系统性，对区域乃至全球经济社会产生重大冲击。新冠肺炎疫情已对我国经济的各行各业造成重大影响，在疫情的影响下，企业秘书所具备的危机应对能力将会直接影响企业的可持续发展和企业疫情防控质量。不少企业面对疫情，显得有些无计可施，企业秘书危机应对能力有待加强。 基于此背景，本文在调查当前秘书危机应对能力现状的基础上，分析新冠肺炎疫情的影响，探究新冠肺炎疫情影响对企业秘书危机应对能力提出的新要求，并提出提升企业秘书危机应对能力的对策，充分发挥其在企业危机处理中的重要作用，从而提高企业应对重大疫情的整体管理水平。 关键词：新冠疫情，企业秘书，企业危机，应对策略 目录 摘要 I ABSTRACT II 1绪论 1 1.1 研究背景与意义 1 1.1.1研究背景 1 1.1.2研究意义 1 1.2 研究现状 2 1.2.1国外研究现状 2 1.2.2国内研究现状 2 1.3 研究方法 3 1.3.1文献检索法 3 1.3.2问卷调查法 4 1.3.3归纳总结法 4 2核心概念阐释 5 2.1新冠肺炎疫情 5 2.1.1新冠肺炎疫情的概念 5 2.1.2新冠肺炎疫情的特点 5 2.1.3新冠肺炎疫情的性质 5 2.2企业危机 6 2.2.1企业危机概念的界定 6 2.2.2企业危机的特点 6 3疫情背景下企业秘书危机应对的调研分析 7 3.1调查对象基本情况 7 3.2调查问卷情况分析 7 4疫情背景下企业产生的主要危机分析 8 4.1复工复产难，运营成本高昂 8 4.2企业生产经营面临困难 8 4.3产品(服务)销售渠道受阻 8 4.4上下游企业脱节，成本不断攀升 9 4.5企业资金链断裂风险剧增 9 5疫情背景下企业秘书危机应对的策略分析 10 5.1疫情前期企业秘书危机预防工作 10 5.1.1树立“以防为主”的危机管理意识 10 5.1.2建立预防疫情危机的科学管理方法 10 5.1.3创建“金点子”机制，提高信息捕捉能力 11 5.2疫情爆发期企业秘书危机处理的工作 11 5.2.1树立秘书危机管理意识，促进企业长久发展 11 5.2.2帮助企业建立应对疫情危机的应急预案 11 5.2.3创新经营模式，迎合时代发展 12 5.2.4协助企业提高信息化水平 12 5.2.5加快“大智移云”数字化转型 12 5.3疫情后期企业秘书危机善后的工作 13 5.3.1协调领导拓宽企业业务范围与全产业链布局 13 5.3.2提升常态化防疫下的企业秘书危机应对能力 13 5.3.3重视疫情后的总结和反思工作 13 结论与展望………… ..14 致谢 15 参考文献 16 |
