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| 浅谈秘书人员应该具备的知识及能力结构 摘 要 随着现代社会的发展，全球贸易往来变得越来越频繁，各种社会关系的多样化、复杂化，秘书人员的重要性不断增强。现代社会的发展对秘书职业提出了新的要求，现代秘书人员必须重构和整合知识及能力结构，以适应时代发展的要求。秘书人员工作的具体内容可以概括为辅助领导管理,提供综合服务。它是上呈下达、联络各方、参与政务以及管理事务的一项重要工作，是现代企业管理工作中不可缺少的重要组成部分。本文通过对秘书人员应该具备的知识及能力结构的认真分析与研究，使秘书人员能够更加清楚地了解目前现代企业的需求，需要的是“全能”和“混杂”形式的秘书。这对秘书人员的文化素养、领导能力、社会交际、智谋、口才及写作水平等多方面的综合素质要求也是有非常大的挑战。所以，现代企业的秘书人员必须循序渐进，在巩固旧知识的同时，增加新的知识 ，并建立和完善应具备的知识及能力结构，提高综合素质，以适应现代企业秘书工作日益发展这一要求和需要。 关键词：秘书；知识结构；能力结构；完善；增强 目 录 摘 要 1 Abstract 2 前 言 3 1 秘书人员的发展历史分析 4 2 当今社会秘书人员的需求状况分析 4 3 秘书人员知识结构的分析 5 3.1 基础知识 5 3.1.1 政治哲学类知识 5 3.1.2 语言文学类知识 5 3.1.3 数学类知识 5 3.1.4 历史地理类知识 6 3.1.5 法律知识类知识 6 3.2 专业知识 6 3.2.1 秘书学知识 6 3.2.2 秘书写作知识 6 3.2.3 文书档案知识 6 3.2.4 调研、会务、信访、人际关系等知识 6 3.2.5 电脑和网络、办文、办事等知识 7 3.3 相关协调辅助知识 7 3.3.1 协调管理知识 7 3.3.2 外语知识 7 3.3.3 区域文化知识 7 3.3.4 礼宾接待知识 7 4 秘书人员能力结构的分析 7 4.1 基础能力 8 4.1.1 观察能力 8 4.1.2 思维能力 8 4.1.3 理解能力 8 4.1.4 记忆能力 8 4.1.5 想象能力 8 4.2 专业能力 9 4.2.1 写作能力 9 4.2.2 表达能力 9 4.2.3 交际能力 9 4.2.4 组织管理能力 9 4.2.5 应变能力 10 4.2.6 创新能力 10 4.3 特殊能力 10 5 秘书人员知识及能力结构培养的途径和方法 10 5.1 秘书个人 11 5.2 教育机构 11 5.3 企事业单位 11 6 优化知识结构，培养秘书人员的专业能力 12 结 论 12 参考文献 13 致 谢 13 |
