【内容摘要】  随着互联网的发展，网络购物的兴起，快递服务行业迅速发展。快递给人们的生活带来许多便利，但是关于快递服务的纠纷日益增加。目前，我国关于快递损害赔偿责任的立法较少，致使快递服务中人们的权益受到侵犯后往往不能得到有效救济。本文通过阐述我国快递服务损害赔偿责任的性质、类型、制度构成，分析其存在问题，结合我国国情，提出完善我国快递服务损害赔偿制度的四个建议：明确举证责任、完善保价条款、建立快递服务损害赔偿保险机制、以及加强企业内部的监督和管理，规范我国快递服务市场，保障我国快递服务行业有序健康的发展。

【关键词】  快递服务；赔偿责任；保价条款；免责事由

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内容摘要   3
关键词 3
一、快递服务损害赔偿责任的概述  3
（一）快递服务损害赔偿责任的概念 3
1.快递服务的界定 3
2.快递服务损害赔偿责任的概念 4
（二）快递服务损害赔偿责任的法律性质 4
1.属于违约责任 5
2.构成侵权责任 5
3.违约责任与侵权责任的竞合 5
（三）快递服务与传统邮政服务损害赔偿责任的区别 6
1.适用法律不同 6
2.损害赔偿范围不同 6
（四）我国快递损害赔偿责任的类型 7
1.快件延误 7
2.快件损坏 7
3.快件丢失短少 7
二、我国快递服务损害赔偿责任的构成以及存在问题 8
（一）我国快递服务损害赔偿责任的构成 8
1.快递服务损害赔偿的责任主体 8
2.快递服务损害赔偿的归责原则与举证责任 8
（二）我国快递服务损害赔偿的存在问题 9
1.举证责任不明确 9
2.快递公司格式合同的保价条款不完善 10
  3.免责条款过宽 11
三、完善我国快递服务损害赔偿责任制度的建议 11
（一）明确快递服务损害赔偿的举证责任 11
（二）完善快递公司的保价条款 12
（三）建立快递服务损害赔偿保险机制 12
（四）加强快递企业内部监督和管理 13
参考文献 13