社交媒体时代下涉警舆情应对策略分析——以“警察不作为”类谣言为例

摘要

随着互联网技术的不断发展，一方面，网民群体的数量逐渐上升；另一方面，以微博、微信等为代表的社交媒体平台也在不断发展壮大。人们获取和发布信息的渠道越来越多，网民群体发声的力量也越来越大，正在对社会的方方面面产生影响。

警察群体因其职业的特殊性，往往和突发事件、社会矛盾等产生关联，警察的工作又和人民群众的日常生活息息相关，因此，这一群体常年处于舆论的风口浪尖，极易成为媒体和网民关注的焦点。这也是为什么在社交媒体平台中，与警察相关的社会事件总是更容易成为一段时间内的热点话题，被有心人加以利用。正因如此，近年来，社交媒体平台上屡次出现以“警察不作为”为噱头吸引眼球的谣言，即便最终都被一一澄清，也还是对警察群体的形象造成了一定的负面影响。

如果无法合理应对涉警舆情，尤其是负面涉警舆情，就会严重损害公安机关的公信力，破坏警民关系，最终使警察的执法环境更加恶劣。本文着眼于涉警舆情中的“警察不作为”类谣言，结合“不作为”这一概念本身和社交媒体平台的传播特点进行分析，探讨此类谣言出现的原因和特点，进而得出相应的治理措施，以期为涉警舆情的治理提供一些切实可行的帮助。

关键词：网络谣言 涉警网络舆情 社交媒体