摘 要

社会舆情是政府了解民情、传递政策、汇集民意的重要途径。近年来，由于互联网科学和信息技术的不断创新及快速发展。微博，QQ，微信，论坛，信息客户端，社交网站，微视，个人空间，抖音和快手为代表的新媒体平台正在迅速崛起，新媒体形势下网络传播在促进不同文化传统交流融合的同时，各种深层次矛盾在互联网的催化作用下逐步显现并呈现激化态势。互联网用户经常通过各种信息平台表达对某些事件的看法，这些内容经过被网络信息平台的收集和催化，使得新媒体环境中的互联网公众舆论变得越来越复杂，存在不稳定隐患。当前甘肃正处于发展转型时期，也是社会舆情频繁发生时期，通过研究甘肃省社会舆情监管问题，分析当前新媒体时代政府在社会舆情监管方面存在的困难，剖析社会各方在社会舆情管控过程中发挥的作用，对丰富和完善社会舆情管控方面的研究，帮助政府更好地解决公共危机事件引发的社会舆情具有重要意义。这样的背景下，研究公安机关如何正确认识和把握当下新媒体形势下网络舆情的特点、规律以及趋势，在新媒体背景下，搭建规范有效的媒体关系，建立科学的网络舆情分析、研究和处理体系，力争降低互联网舆情引起的社会风险已成为本研究的主要目的和出发点。

关键词：社会舆情 社会管理 舆情危机 应对处置
 

目录

一、绪论 3

（一）选题背景及意义 3

1.选题背景 3

2.选题意义 3

（二）国内研究现状 3

（三）研究内容与方法 4

1.研究内容 4

2.研究方法 4

二、加强甘肃省社会舆情监管的重要意义 4

（一）加强社会舆情监管是坚持党的宗旨的具体体现 4

（二） 加强社会舆情监管是维护社会稳定的必然要求 5

（三） 加强社会舆情监管有利于构建信息对称社会 5

（四） 加强社会舆情监管是提升治理能力的重要手段 5

（五）加强社会舆情监管是推动高质量发展的重要途径 5

（六）加强社会舆情监管是提升政府形象的有力举措 6

三、甘肃省社会舆情监管基本现状 6

（一）取得的成效 6

1.舆情监管机制逐步健全 6

2.网络舆情监管能力不断提高 6

3.舆情事件处置水平有力提升 7

4.舆论监管组织力量得到整合 7

5.社会舆论环境积极向上 7

（二）存在的问题及原因 8

1.新媒体背景下信息发布主体多元化导致舆情事件事前发现难度较大 8

2.舆情危机意识不强 8

3.重点舆情事件反应滞后，应对主动性不高 9

4.舆情监管手段有待完善 9

5.舆情监管工作力量还需进一步整合优化 9

四、甘肃省进一步加强社会舆情监管的对策思考 9

（一）加强舆情信息研判，运用信息化手段提升监管能力 9

（二）树立协同应对的舆情处置理念 10

（三）及时发布信息把握舆论引导主动权 10

（四）做好事后监管跟进，根治长尾问题 11

（五）整合完善基层监管力量 11

参考文献 11