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“放管服”背景下基层政府一站式服务问题研究

更新时间:2022-07-15
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“放管服”背景下基层政府一站式服务问题研究

论文摘要


近年来,我国社会主义市场经济快速发展,为了适应经济全球化的要求,政府管理迫切需要进行大的变革。自2015年我国进一步深化行政审批制度改革,实施“放管服”改革以来,改变了政府的工作态度和形象,释放了企业创造力和发展活力,民众更多的感受到了公平正义。在“放管服”背景下,以“一站式”服务的办法,构建“一站式”服务模式,成为我国地方政府改革和创新的重要模式和平台,全国各地正积极探索“一站式办公”、“一个窗口对外”的行政审批工作机制。各省市、自治区都在探索政府管理的创新,基层政府作为直接面对人民群众的、行使国家最基础权利的最底层单位,建设服务型政府更是成为基层政府管理的首要目标。本文以基层政府为研究对象,从政府公共管理和公共服务的角度出发,结合相关理论,总结基层政府“一站式”服务的现状、特点和存在问题,结合基层政府的实际情况,提出改进和提高基层政府“一站式”服务的基本思路及对策建议,从而使公民更快捷、更深入地了解政府,使政府得到公民的有效监督。

关键词:放管服;基层政府;一站式服务;问题研究



目 录

1 绪论…………………………………………………………………………(1)

1.1 选题背景…………………………………………………………………(1)

1.2 研究目的及意义…………………………………………………………(1)

1.3 相关概念…………………………………………………………………(1)

1.3.1 “放管服”改革………………………………………………………(1)

1.3.2 政府一站式服务………………………………………………………(2)

1.4 文献综述…………………………………………………………………(2)

1.4.1 国外学者关于一站式服务的研究……………………………………(2)

1.4.2 国内学者关于一站式服务的研究……………………………………(2)

2 “放管服”背景下基层政府管理模式分析………………………………(3)

2.1 基层政府的作用…………………………………………………………(3)

2.2 政府实施“放管服”改革的必要性……………………………………(3)

2.3 基层政府“放管服”改革的成效………………………………………(3)

3 “放管服”背景下基层政府一站式服务的现状及问题分析……………(4)

3.1 基层政府一站式服务的现状分析………………………………………(4)

3.2 “放管服”背景下基层政府一站式服务存在的问题…………………(5)

3.2.1 服务窗口权力有限……………………………………………………(5)

3.2.2 工作人员缺乏培训和管理……………………………………………(5)

3.2.3 审批程序不畅…………………………………………………………(5)

3.2.4 信息资源缺乏共享……………………………………………………(6)

3.2.5 一站式服务监督不到位………………………………………………(6)

3.2.6 相关法律法规尚不完善………………………………………………(6)

4 “放管服”背景下基层政府一站式服务的对策与建议…………………(7)

4.1 “放管服”背景下基层政府一站式服务的对策………………………(7)

4.1.1 扩大对基层服务窗口的授权力度……………………………………(7)

4.1.2 加强对工作人员的培训及管理………………………………………(7)

4.1.3 对审批程序进行再造…………………………………………………(7)

4.1.4 加强信息资源共享……………………………………………………(8)

4.1.5 强化监督管理机制……………………………………………………(8)

4.1.6 完善法律法规建设……………………………………………………(8)

4.2 “放管服”背景下基层政府一站式服务的建议………………………(8)

4.2.1 一站式服务“线上”与“线下”相结合……………………………(8)

4.2.2 加强基层政府一站式服务制度标准化建设…………………………(9)

致谢…………………………………………………………………………(10)

参考文献……………………………………………………………………(11)