摘  要
 

随着社会发展和人民生活水平的提高，居民对于医疗保险的待遇要求也越来越高，而在我国城镇与农村中，长期存在着医疗资源分配不均、医疗待遇公平不足等情况。城镇与农村之间医疗水平的差距，极大的影响着我国现代化建设、影响人民对于社会发展的感觉。因此，2016年，国务院下发有关通知，决定整合城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗保险，建立统一的城乡居民基本医疗保下面，全面统筹城镇和农村的医疗资源和保障待遇，增进社会公平，提高城镇居民和农村居民对于医疗保险的满意水平。

南宁市作为广西壮族自治区的首府，在2017年年初就下发了关于整合城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗保险的通知，并作为试点大力推行，而广西壮族自治区作为少数民族聚居地，自治区内共有13个少数民族聚居生活，情况相对于全国大部分省市来说较为复杂。

本文的研究目的是通过对南宁市参保居民对于城乡居民基本医疗保险的满意度进行调查，从参保人的角度出发，寻找最能显著影响参保人的满意度影响因素，为南宁市今后完善城乡居民基本医疗保险提供相关建议，也为其他少数民族聚居省市推行城乡居民基本医疗保险提供参考。

本文面向南宁市居民，共发放了417份问卷，其中有效问卷共357份，数据显示，南宁市居民对于城乡居民基本医疗保险的整体满意度呈现出较高的水平，其中其显著影响的因素主要有6个，包括定点医疗机构的医护人员水平、硬件设施、环境和就诊流程便利度，以及城乡居民基本医疗保险的医药名录覆盖范围和报销手续。

基于以上研究结果，本文给出如下建议：一是要提高医护人员服务水平，二是要改善医疗机构硬件设施及环境，三是要提高医疗机构就诊流程的便利度，四是要因地制宜地调整医药名录覆盖范围，五是要提高报销手续的便利度。

 

关键词： 新型农村合作医疗保险；城镇居民基本医疗保险；城乡居民基本医疗保险；满意度

目  录

第一章  绪论 7
1.1研究背景和研究意义 7
1.2文献综述 7
1.3研究方法 8
第二章  相关概念及理论基础 8
2.1相关概念界定 8
2.2理论基础 9
第三章  南宁市医疗保险情况分析 10
3.1新农合参保情况 10
3.2城镇居民医保参保情况 10
3.3城乡居民基本医疗保险参保情况 11
第四章 南宁市城乡居民基本医疗保险满意度及其影响因素分析 14
4.1数据说明 14
4.2变量的描述性统计 14
4.3影响南宁市城乡居民医保满意度的变量设定 17
4.4影响满意度的logistic二元回归分析 18
第五章  南宁市城乡居民基本医疗保险满意度的研究结论及相关建议 20
5.1研究结论 20
5.2相关建议 20
参考文献 22