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| 电子商务环境下的供应链管理研究 ——以上海贝尔有限公司为例 摘 要 近年来，我国物流业获得了飞速的发展，但是传统的供应链管理内部联系不紧密，供应链成本高、供应的效率低下等问题的依然存在，甚至还存在因供货不及时而导致整个供应链运行瘫痪的现状。上海贝尔有限公司也同样面临着这些问题，如其内部的业务流程不清晰不规范、内容复杂化，信息传递方式陈旧落后等等，这些都使得上海贝尔有限公司难以快速的应对市场需求与市场变化，使得上海贝尔有限公司出现了大量的库存积压，成本持续增加；除此之外，因供货不及时等因素而使得客户的满意度降低，物流从上游供应商到下游、最终到客户的速度缓慢且效率低下等问题也使得上海贝尔有限公司的发展十分缓慢。电子商务的兴起是一场由技术手段的不断进步而引发的商品运作模式革命，它的出现大大冲击了传统经济活动的发展，实现了信息的随时随地传递，对整个供应链的发展具有十分重要的影响。本文在分析上海贝尔有限公司电子商务供应链管理存在的问题的基础上，提出进一步的电子商务供应链战略。 关键词：供应链管理；电子商务；问题；对策 目 录 一、引言 1 （一）研究背景 1 （二）研究的问题 1 （三）研究的意义 1 二、电子商务的供应链管理概述 2 （一）相关概念 2 （二）电子商务与供应链管理 2 （三）电子商务的供应链管理问题 3 1．信息化基础问题 3 2．标准化问题 3 3．信息安全问题 3 4．信息资源的共享问题 4 5．供应链中各环节成员的利益分配问题 4 6．库存问题 4 （四）文献综述 4 三、上海贝尔有限公司电子商务供应链管理的发展现状 5 （一）上海贝尔有限公司概述 5 （二）上海贝尔有限公司电子商务供应链管理的现状 6 四、上海贝尔有限公司电子商务供应链管理存在的问题及分析 7 （一）供应链库存管理问题 7 （二）需求信息的预测问题 7 （三）电子商务环境下的生产业务问题 8 （四）完整的网络体系和数据准确性问题 8 五、完善上海贝尔有限公司电子商务供应链管理的对策建议 8 （一）优化库存管理体系 8 1．材料库存和半成品库存管理 9 2．成品库存管理 9 （二）及时了解需求预测和响应 9 1．E化的市场研究和需求预测 10 2．E化的市场和客户响应 10 （三）改进生产任务外包业务的模式 10 1．外包厂商的选择 11 2．外包生产计划的实时响应 11 （四）完善公司网络基础设施 11 （五）重视CRM的建设 11 六、结束语 12 参考文献 14 致 谢 15 声 明 16 |
