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| 京东物流配送模式的现状分析及对策 摘要:经济的快速发展带来了商业模式结构的巨大变化，电子商务的出现改变了人们的传统消费模式，它使信息能够得到快速的处理和传递。避免了物品依次层级传递，创新了点对点的物流模式，大大缩短流通时间，降低了物流成本，提升了消费者的购物体验。完善的物流管理是电子商务赖以生存的根基，物流行业的改革创新必将带动电子商务行业的稳固发展。随着电子商务的发展，市场竞争的加剧，消费者出现分散性和广域性，物流配送在电子商务企业开展与运作中的地位越来越重要，物流的配送模式及服务水平逐渐成为制约B2C企业进一步发展的瓶颈。B2C电子商务中，物流配送是企业与客户之间联系的桥梁，关乎着企业的形象、利润及发展。找到一条适合自身发展的物流模式已经成为现阶段电商面临的首要问题。本文以京东商城为例，综合分析其物流配送模式的结构和采用的两种物流配送模式的优缺点，对京东商城的物流配送提出改进措施。 关键词: B2C电子商务 京东商城 物流配送模式 第三方物流 目录 1、绪论 1 1、1研究的背景目的和意义 1 1.1.1研究的背景 1 1.1.2研究的目的 1 2、京东商城物流管理现状 2 2.1京东商城企业概况 2 2.2京东商城的物流配送体系概况 2 2.2.2京东商城物流配送的布局思路 3 2.3京东商城的物流配送模式分析 4 2.3.1京东商城自建物流配送的成因分析 4 2.3.2京东商城的物流配送模式存在的主要问题 5 3、京东商城物流配送模式改进策略 6 3.1快速布局全国性的物流服务网络 6 3.2建立高效服务的物流团队 6 3.2.1加强对员工的培训 6 3.2.2不断优化企业用人机制 7 3.2.3加强物流人才的长期培育 7 3.3提供增值性延伸服务 8 3.4不断学习创新物流配送模式 8 3.5划分不同的收费标准 8 4、结论 8 5、参考文献 8 6、Abstract 8 |
