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| 浅析连锁超市物流外包 [摘要] 随着零售业的连锁经营模式的发展，连锁超市物流也在不断完善，很多连锁超市将目光投向物流市场，进一步加大对连锁超市对物流的资金投入。由于物流在我国起步晚，到目前仍处于初级发展阶段。连锁超市的物流呈现需求高、自营物流居多、外包模式逐步开始应用等特点。连锁超市物流外包现状：全国分销网络尚不完善、缺少快速灵敏的物流配送能力、终端市场信息反馈缓慢、库存压力大、资金周转缓慢等。许多公司对于选择物流管理中物流外包的问题时具有很大的盲目性。主要包括连锁超市内部抵制物流外包决策存在失误、削弱与客户的关系、信息的不对称等。本文就是在这样一种背景下，对连锁超市的物流外包发展现状进行分析，找出连锁超市在开展物流外包过程中存在的一些不足需要进一步完善的地方。根据我国物流业发展的实际现状，本文提出自己的看法以及针对性的改进意见，包括培养指导第三方物流企业，制定相应的外包决策，提高信息传输速度及营销渠道的创新，加强与客户的关系，构建连锁超市多层次物流配送体系，进行必要的流程优化和组织变革，增强物流基础设施建设。 [关键词]连锁超市；物流外包；营销渠道；基础设施 目 录 1.引言 1 1.1外包理论的起源与发展 2 1.2连锁超市物流外包的优势 3 1.3连锁超市物流外包的劣势 4 2.连锁超市物流外包现状分析 4 2.1连锁超市物流现状 4 2.2连锁超市物流外包现状 7 3.连锁超市物流外包存在的问题 8 3.1内部员工抵制外包 8 3.2物流外包决策存在失误 10 3.3外包削弱与客户的关系 10 3.4外包造成信息不对称 11 4.连锁超市物流外包应对策略 12 4.1协调各方关系，降低内部抵制影响 12 4.2做好相应的外包决策，提高竞争力 13 4.3构建多层次物流，增强与客户的关系 15 4.4进行组织结构的整合，提高信息对称度 16 5.结论 17 参考文献 19 致 谢 21 |
