摘 要

本文论述了波奇宠物APP（以下简称波奇宠物）作为一家依托互联网的宠物一站式综合服务提供商，面对宠物经济的快速发展以及日益激烈的市场竞争，社群电商迎来新的起点，但也面临着史无前例的挑战。
随着国家经济的不断发展和人们日益增长的消费水平，多样化的产品种类和不断更新换代的产品，使得消费者购买能力提升的同时消费诉求在不断的提高。与此同时，产品虚假，用户活跃度低，渠道单一等问题逐渐显现在宠物行业中，波奇宠物应如何对公司的内外部环境进行分析，并对各种可利用的资源加以整合，以加强公司的整体竞争力，建立竞争优势。例如，商城中部分模块不够完善、产品定价缺乏优势、社群活跃度不足难以有效促销、渠道覆盖能力有限等问题，通过分析这些问题对波奇宠物今后的经营提出四点建议，包括改善用户体验提高产品质量、改变定价双方互利互惠、强化用户权利，增强社群信仰、优化渠道给予用户便利。这将有助于其他社群电商改进和提升营销策略提供有益的借鉴和提示。
本研究通过作者查找并阅读大量文献，以波奇宠物为研究对象，运用4P营销理论对波奇宠物的在中国市场上的内外部环境及营销策略进行分析，归纳了波奇宠物当前的经营策略并指出存在的问题，并结合环境分析的结果结合实际情况相结合找出其存在的问题及挑战。

关键词：宠物经济 社群电商 波奇宠物

 

目 录

一、绪论 1

（一）研究背景 1

二、 相关理论概述 2

（一）4P理论概述 2

三、国内外研究现状 2

（一）国外相关理论研究 2

（二） 国内相关理论研究 3

四、波奇宠物的营销环境分析 4

（一）波奇宠物营销环境分析 4

五、波奇宠物的营销策略 8

（一）产品策略（Product） 8

（二）价格策略（Price） 10

（四）促销策略（Promotion） 12

五、波奇宠物存在的问题与挑战 13

（一）商城中部分模块不够完善 13

（二）产品定价缺乏优势 13

（三）社群活跃度不足难以有效促销 13

（四）渠道覆盖能力有限 14

六、 对波奇宠物存在问题的建议与对策 14

1（一）改善用户体验提高产品质量 14

（二）改变定价双方互利互惠 15

（三）强化用户权利，增强社群信仰 15

（四）优化渠道给予用户便利 16

结 论 17

参考文献 18

致 谢 19