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| 顺丰速运营销现状、问题及对策 摘要 论文分别对顺丰速运的发展现状、营销策略分析、SWOT分析、营销策略的建议等方面进行了综合的分析。运用了归纳总结、数据分析的方法对于顺丰速运企业的收费标准高、快递网络比较局限、缺乏合作意识、从业者知识水平普遍不高等问题进行了分析。论文认为顺丰速运可以针对以上几点问题加强这些方面的建设，能够进一步的加强顺丰速运的发展。 关键词：快递行业；营销策略；消费者 Present situation, problems and countermeasures of SF express marketing Abstract In this paper, the development of SF Express, marketing strategy analysis,SWOT analysis, marketing strategy suggestions and other aspects of a comprehensive analysis. By means of induction, summary and data analysis,this paper analyzes the problems of high fee standard, limited express network, lack of cooperation consciousness and low level of knowledge of practitioners in SF Express. The paper thinks that SF Express can strengthen the construction of these aspects in view of the above problems, and can further strengthen the development of SF Express. Key Words: Express Delivery Industry; Marketing Strategy; Consumer 目录 前言 5 一、顺丰速运的发展和现状分析 5 （一）顺丰速运的发展历程 5 （二）顺丰速运的现状分析 5 二、顺丰速运营销策略现状 7 （一）产品策略 7 （二）价格策略 7 （三）渠道策略 7 （四）促销策略 7 三、顺丰速运公司的SWOT分析 8 （一）内部因素 8 1.企业自身的竞争优势分析 8 2.企业自身的竞争劣势分析 9 （二）外部环境 9 1.机会分析 9 2.威胁分析 10 四、改进顺丰速运营销策略的对策 10 （一）优化顺丰速运服务网络 10 （二）加强顺丰速运的人力资源建设 11 （三）加强顺丰速运的品牌建设 11 （四）满足消费者欲望，加强个性化的服务 11 （五）准确的实施顺丰速运差异化策略 12 五、小结 12 参考文献 12 |
