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| 微信营销策略浅析 ——酒店业微信营销分析 【摘要】： 本文在阐述微信营销的概念、应用模式、优势等基础上，结合当前我国微信营销的发展现状和营销模式入手，重点分析了酒店业微信营销存在的主要问题和不足：微信官方对微信营销行为的限制、微信推送内容易被滥用、用户互动感知度低、营销效果不容测定、公众帐号传播方式被动等，并结合微信平台诸多功能,针对性地提出了酒店业开展微信营销的对策和建议，包括：重视微信创意技巧、个性化内容推送、提升用户活跃度、营销效果评估指标及公众帐号相互推广等策略。 【关键词】：微信营销、应用模式、酒店业 目录 一、微信营销概述 （一）微信营销的概念 （二）微信营销的主要应用模式 1．品牌活动式 2．草根广告式 3．二维码扫描 4．社交分享式 5．互动营销式 （三）微信营销的优势 1．依托腾讯公司的用户数量优势 2．真实有效的关注用户 3．客户数据特征还原 4．100%的信息到达率 5．实时实地的传播信息 6．“召之即来，挥之即去”的传播特质 二、酒店业微信营销的开展现状 （一）我国微信营销的发展概况 （二）酒店业微信营销的开展现状 三、酒店业微信营销存在的问题分析 （一）微信官方规则限制 （二）推送功能易被滥用 （三）用户互动感知度低 （四）营销效果不易测定 （五）公众帐号推广方式被动 四、酒店业微信营销的对策和建议 （一）提高微信营销内容与形式质量 1．在推送内容时坚持做到图文并茂 2．要突显特色 3．要注重引导 （二）实现个性化内容推送 （三）提升用户活跃度 1．设置时段精品栏目 2．开展线上有奖竞猜活动 3．组织客户间线下休闲娱乐活动 4．定期对顾客活动体验满意度进行回访 （四）完善营销效果评估指标 1．粉丝数量 2．粉丝评价 3．粉丝对推送内容的依赖程度 4．粉丝与酒店互动频率 5．推送内容的受欢迎程度 （五）不同类型间公众帐号相互推广 |
