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| 基于消费者行为变迁的奢侈品牌数字营销策略研究——以FENDI为例 摘要：随着互联网技术的发展，以社会媒体为主导的新媒体冲击着传统媒体营销渠道。以淘宝和亚马逊为主导的电子商务平台冲击了离线零售业。消费者购买奢侈品的行为也随着外部环境的变化而变化，消费者的重复，千年一代。消费者产生的思想变化和消费升级使奢侈品不得不调整和改变营销策略。在这样的大背景下，作为奢侈品行业的一大巨头FENDI根据消费者行为的变迁采取数字营销策略,销售业绩在同类奢侈品中出类拔萃。 本文通过参考市场营销学中的部分营销理论，结合管理学理论基础，以FENDI作为切入点，研究在消费者行为变迁下奢侈品牌FENDI的数字营销，并分析FENDI数字营销中存在的问题并提出解决方案。 关键词：奢侈品、FENDI、消费者行为、数字营销 目录 一、绪论 3 （一） 研究背景及内容 3 （二） 研究意义 3 二、对FENDI的介绍和调查 3 （一） FENDI的简介 3 （二） 关于FENDI品牌消费的问卷调查 4 三、FENDI的营销现状及问题 3 （一） FENDI PEST分析 3 （二） FENDI的SWOT分析 9 （三） FENDI的STP分析 11 四、FENDI的数字化营销的具体分析 13 （一） FENDI的数字营销4P策略 14 （二） FENDI的数字营销的问题 3 五、FENDI数字营销问题的解决方案 3 （一） KOL的合理利用 15 （二） 大数据分析 16 （三） 奢侈品电商化 16 六、结论 17 七、致谢 18 八、参考文献 19 九、附件 20 |
