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| 区域品牌价值提升影响因素和路径研究-以南京电子商务为例 摘 要 随着市场经济的蓬勃发展和新经济秩序的出现，市场竞争越来越激烈，进行市场竞争的形式和参与竞争的主角也开始发生了很大的变化，开始由简单的商品竞争变成了品牌和品牌之间的竞争，由原来的企业与企业之间的竞争拓展为区域间的竞争。为了提高品牌和区域竞争力，由此便产生了区域品牌，并且受到越来越多人的关注，同时，怎样提升区域品牌价值和知名度也成为了大家关注的问题。 近几十年来，我国互联网不断快速发展，网络环境日趋优化，网民的规模也在不断扩大，网民开始习惯从互联网上获取各种资讯并进行网上购物消费，由此带动了一批以互联网为生存和发展支柱的电子商务服务品牌，这些电子商务服务品牌凭借自身的网站平台为消费者提供大量的信息、商品和服务，以获得自身的发展与壮大。 关键词：服务质量；区域品牌价值 目 录 1．绪论 1 1.1研究背景 1 1.2研究意义 1 1.3研究内容 2 1.4研究方法 2 1.5研究创新点 2 2．相关理论文献综述 3 2.1区域品牌的内涵 3 2.2电子商务的服务质量含义 4 3. 区域品牌价值的维度分析和量表开发 4 3.1区域品牌价值的维度分析和量表开发 4 3.2主体问卷设计 5 4. 数据收集及分析 7 4.1样本容量 7 4.2数据相关分析 7 5. 建议 9 5.1确保系统质量和使用简单，提升电商服务的便民性 9 5.2加强系统防护，提升电商平台的安全性 9 6、研究局限和未来研究方向 10 6.1本次研究局限 10 6.2未来研究方向 10 参考文献 12 |
