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| 大学生“双十一”购买行为影响因素分析 摘要 在我们生活中仔细观察，不难发现淘宝、京东、当当这些词语在当代大学生群体中耳熟能详，学生党如何买到物美价廉的好东西，也是大家老生常谈的话题，本文首先介绍文献综述，然后分析大学生购物的影响因素包括价格因素、可支配收入因素、购物经历满意度因素、买家评价因素，提出建议包括真实降低销售价格，用心保障商品质量、提高配送的及时性，完善售后保障制度、创新优惠活动，增加购买乐趣、注重消费心理，提高服务质量还有树立正确的消费观念、消费者应提高维权意识等对策。 关键词：网购 大学生 双十一 目录 第1章 前言 1 1.1研究背景及意义 1 1.2研究方法 1 1.3相关理论 1 第2章 文献综述 1 第3章 影响因素 2 3.1价格因素 3 3.2可支配收入因素 4 3.3购物经历满意度因素 4 3.4买家评价因素 5 3.5大学生自身因素 5 第4章建议 6 4.1针对商家提出建议： 6 4.1.1真实降低销售价格，用心保障商品质量 6 4.1.2合理营销 6 4.1.3简化购销流程 6 4.1.4注重消费心理，提高服务质量 6 4.2针对消费者提出建议： 7 4.2.1树立正确的消费观念 7 4.2.2消费者应提高维权意识 7 第5章 结束语 7 |
