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| “苏宁易购”网络营销现状与对策分析 摘要：近十年来，随着互联网技术的高速发展，国内电子商务开始兴起。一方面中国企业能够更加有力地应对来自国际的激烈竞争，另一方面，电子商务崛起开始越来越明显地侵蚀传统企业多年打下的市场。在此背景下，本文以苏宁集团作为研究对象，对其线上线下整合策略与发展 方向进行研究。本文首先对公司的外部环境——家电行业的现状及趋势进行了分析，并对苏宁集团公司的内部环境进行了分析；其次在内部环境分析的基础上，提出苏宁的战略选择目标及具体的战略选择应当是线下连锁经营、线上电子商务、目标市场差异化、线上线下资源整合以及物流策略等。本文的研究，可以为苏宁公司未来的发展提供一定的参考价值，使其保持可持续的竞争优势。同时，也为其他企业在进行线上线下整合的研究时提供了一个思路和借鉴。 关键词 家电零售，网络营销，线上线下整合，战略实施
目 录
1 引言 1
2 相关理论及研究综述 1
2.1 网络营销及其策略 1
2.2 中国家电行业电子商务研究及其发展 2
3 苏宁的经营环境分析 3
3.1 宏观环境分析 3
3.1.1 政治与法律环境 3
3.1.2 经济环境 4
3.1.3 技术环境 5
3.2 市场环境分析 6
3.3 竞争环境分析 7
3.3.1 京东商城 7
3.3.2 对比分析 9
4 苏宁与苏宁易购线上线下的整合策略 11
4.1 苏宁电器概况 11
4.2 苏宁内部环境分析 12
4.3 苏宁战略选择 13
5 苏宁与苏宁易购实行整合的解决方案 14
5.1 线下连锁经营策略 14
5.2 线上电子商务战略 15
5.3 目标市场差异化策略 16
5.4 线上线下资源整合方案 16
5.5物流策略 17
结论 18
致谢 19
参考文献 20
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