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| 我国度假型酒店的康乐经营现状分析及问题-以三亚亚龙湾希尔顿酒店为例 摘要 近年来，在中国酒店业总体规模快速增长，在中国高星级酒店的竞争将更加激烈。，近年来，在中国高星级宾馆建设加快。营销策略是中外酒店最重要的区别之一。分析和研究国际知名酒店集团的营销战略，对中国饭店业的发展具有重要意义。本文以希尔顿大酒店为例，对重庆著名的五星级酒店进行了案例分析。根据实际情况，本文分析了当前康乐管理现状，找出存在的问题，通过案例分析，并提出了相应的对策。 关键词：度假型酒店；康乐经营；希尔顿酒店；现状；问题 目 录 摘要 1 引言 2 一、度假型酒店概括 3 二、三亚亚龙湾希尔顿酒店简介 3 三、三亚亚龙湾希尔顿酒店的康乐经营现状 4 （一）市场现状 4 （二）竞争状况 5 （三）经营管理 5 四、三亚亚龙湾希尔顿酒店的康乐经营管理问题分析 5 （一） 企业文化建设形式主义严重 5 （二）专业性高级人才极度缺乏、一线服务人才流动性太大 5 （三）短期激励单一且长期激励匮乏 6 五、三亚亚龙湾希尔顿酒店的康乐经营管理对策建议 6 （一）提高员工的融入度、保证沟通渠道顺畅构建良好的企业文化 6 （二）完善酒店人才的引进机制与内部培养 6 （三）依照法规，提升财务管理标准财务管理 7 （四）建立多维度的长期绩效考核体系 7 结束语 7 参考文献 9 致谢 10 |
